Afgørelse om afvisning af dækning for skade forårsaget af mus i emhætte

Klageren havde en husejerforsikring i Bauta, Dansk Forsikringsaktieselskab, og klagede over selskabets afvisning af at dække en pludselig skade. Klageren anmeldte, at en mus var faldet ned i en emhætte via trækkanalen og efterfølgende var gået i forrådnelse, hvilket resulterede i maddiker i hele emhætten.

Parternes argumenter

• Klageren mente, at skaden på emhætten skete, da musen faldt ned gennem trækkanalen, og at emhætten pludselig brød sammen. Hun hørte en "klaprende lyd" fra emhætten, som hun ignorerede i fem dage, indtil der kom maddiker ud.
• Selskabet fastholdt, at skaden ikke skete, da musen faldt ned, men ved den efterfølgende forrådnelse og spredning af maddiker. Selskabets henvendelse til klagerens el-installatør gav ikke yderligere oplysninger om skaden.

Forsikringsbetingelser

Ifølge forsikringsbetingelserne dækkes "pludselig skade", defineret som en skade, der sker pludseligt, hvor både årsag og virkning er øjeblikkelig og uventet. Undtaget fra dækning er skader, der sker over et tidsrum, eller som er påregnelige ved dagligt brug.

Nævnet var enig med selskabet i, at såvel skadens årsag som dens virkning ikke har været øjeblikkelig. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet har afvist at yde klageren forsikringsdækning. Klagen blev derfor ikke taget til følge.