Sag om brandskade og grov uagtsomhed - Forsikringsaktieselskabet Allianz Nordeuropa

Klageren havde en husejerforsikring og familieforsikring i Forsikringsaktieselskabet Allianz Nordeuropa og klagede over selskabets behandling af en brandskade. Branden skyldtes et glemt tændt lys i en adventskrans. Selskabet oplyste, at klageren var spirituspåvirket på skadetidspunktet og havde vedtaget en bøde for overtrædelse af beredskabsloven. Selskabet nedsatte erstatningen med 22%, da de mente, at klageren havde forvoldt branden ved grov uagtsomhed.

Medlemsforeningen Fuld Valuta anførte, at der ikke var tale om grov uagtsomhed, og at erstatningen derfor kun kunne nedsættes med 5%. Klageren havde også et udokumenteret krav på yderligere 1.800 kr. for et køleskab og var utilfreds med, at selskabet havde hævet præmien for bygningsbrandforsikringen til 8.000 kr. pr. år.

Nævnet fandt det ikke godtgjort, at skaden var opstået som følge af grov uagtsomhed fra klagerens side, og at selskabet derfor ikke var berettiget til at nedsætte erstatningen. Nævnet fandt det heller ikke dokumenteret, at klageren havde krav på yderligere erstatning for køleskabet. Nævnet kunne ikke kritisere præmieforhøjelsen, men fandt, at den først kunne gennemføres fra forfaldsdag.

Ankenævnet bestemte, at Forsikringsaktieselskabet Allianz Nordeuropa skulle anerkende, at skaden ikke var opstået ved grov uagtsomhed fra klagerens side. Selskabet skulle derfor opgøre og afregne den yderligere erstatning til klageren med renter i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24.

Endvidere skulle selskabet anerkende, at den varslede præmieforhøjelse for bygningsbrandforsikringen først kunne gennemføres fra forfaldsdag.

I øvrigt blev klagen ikke taget til følge.