Afslag på skærmlæser/taleprogram til mobiltelefon

En blind mand, der modtog højeste førtidspension og bistandstillæg, søgte om en skærmlæser/taleprogram til sin mobiltelefon. Han argumenterede for, at det var afgørende for at opretholde kontakt til familie og venner via SMS, og at en regnemaskinefunktion ville lette hverdagen ved indkøb. Manden havde i forvejen en ledsageordning, en computer med skærmlæser og en notatbåndoptager.

Amtskommunen og senere Det sociale nævn afslog ansøgningen. De begrundede afgørelsen med, at skærmlæseren ikke i væsentlig grad ville lette den daglige tilværelse i hjemmet, og at der fandtes alternative løsninger som talende lommeregnere, mobiltelefonens telefonsvarerfunktion og den bevilgede notatbåndoptager. Nævnet lagde også vægt på, at manden ikke havde sandsynliggjort et ekstraordinært stort kommunikationsbehov, og at han ikke skulle bruge hjælpemidlet i forbindelse med erhverv.

Manden klagede over afgørelsen og anførte, at lignende taleprogrammer blev bevilget i andre amter, og at programmet ville give fuld adgang til mobiltelefonens funktioner, ligesom en skærmlæser til computer.

Ankestyrelsen fandt, at manden ikke opfyldte betingelserne for at få bevilget hjælp til det ansøgte skærmlæser/taleprogram til en mobiltelefon som et hjælpemiddel efter Serviceloven § 97.

Begrundelse for afgørelsen

Ankestyrelsen lagde til grund, at skærmlæseren/taleprogrammet var et særligt informationsteknologisk hjælpemiddel. Afgørelsen blev truffet, da skærmlæseren/taleprogrammet ikke i væsentlig grad yderligere ville afhjælpe følgerne af mandens synshandicap eller lette hans daglige tilværelse.

Ankestyrelsen lagde vægt på følgende:

• Manden havde ikke sandsynliggjort et ekstraordinært stort eller vigtigt kommunikationsbehov, der forudsattes at foregå via SMS-beskeder.
• Manden havde allerede en fastnettelefon og en mobiltelefon, som han kunne benytte til mundtlig kommunikation, samt mulighed for at benytte mobiltelefonens telefonsvarerfunktion.
• Manden havde en computer med skærmlæser, der kunne benyttes til sending og læsning af e-mail.
• Manden havde en notatbåndoptager, der blandt andet kunne benyttes som telefonbog.

Ankestyrelsen stadfæstede dermed nævnets afgørelse.