Systemfejl bag forkerte affaldsregninger
En beklagelig systemfejl har medført, at samtlige husstande i Lejre Kommune har modtaget en fejlagtig regning for dagrenovation. Fejlen vedrører opkrævningen for 1. halvår 2026, hvor forfaldsdatoen fejlagtigt er angivet til den 1. januar 2026.
Plan for rettelse
Kommunen har iværksat en proces for at korrigere fejlen over for alle berørte borgere. Der er lagt en plan for den kommende tid:
| Handling | Status | Tidshorisont |
|---|---|---|
| Udsendelse af fejlbehæftet regning | Gennemført | Januar 2026 |
| Udsendelse af kreditnotaer | Planlagt | De kommende dage |
| Udsendelse af ny, korrekt regning | Afventer | Efter systemretning |
Information til borgerne
Borgerne behøver ikke at foretage sig noget aktivt i forbindelse med den modtagne regning. Lejre Kommune sender automatisk en kreditnota ud i løbet af de nærmeste dage for at annullere det forkerte krav.
Når fejlen i it-systemerne er endeligt rettet, vil der blive fremsendt en ny regning med en korrekt betalingsdato. Kommunen beklager den ulejlighed og forvirring, som fejlen har skabt for kommunens beboere.
Motorstyrelsen
Energinet
