Klage over manglende tilgængelighed ved flaskeindlevering afvist af Ligebehandlingsnævnet

En kørestolsbruger klagede over påstået forskelsbehandling på grund af handicap, idet hun ikke kunne indlevere pantflasker ved en butik, da hun ikke kunne komme ind til flaskeområdet. Klageren oplyste, at hun tidligere havde fået hjælp af personalet, men at dette var blevet stoppet af butikschefen, som henviste hende til at benytte hjemmeplejen til formålet.

Ligebehandlingsnævnet afviste at behandle klagen, da den vedrører spørgsmål om tilgængelighed, hvilket falder uden for nævnets kompetence. Nævnets kompetence er fastlagt i Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.

Nævnets vurdering

Nævnet bemærkede, at klager over forskelsbehandling på grund af handicap uden for arbejdsmarkedet behandles efter Handicapdiskriminationsloven. Det fremgår dog af lovens forarbejder, at den ikke indebærer en pligt til rimelig tilpasning eller tilgængelighed, og at den ikke stiller yderligere krav til tilgængelighed end gældende lovgivning. Klager over manglende overholdelse af tilgængelighedsregler skal behandles inden for den pågældende sektors regelsæt.

Da klagen specifikt angik indretningen af flaskeområdet og dermed et spørgsmål om tilgængelighed, vurderede nævnet, at det ikke havde kompetence til at behandle sagen. Afvisningen skete i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 8, stk. 1.