Klage over manglende tilgængelighed af hjemmeside og telefonisk henvendelse afvist

Ligebehandlingsnævnet afviste en klage fra en ordblind person, der påstod forskelsbehandling på grund af handicap i forbindelse med manglende tilgængelighed på en hjemmeside og telefonisk henvisning til e-mail. Klageren oplevede vanskeligheder med at oprette en forening på indklagedes hjemmeside og blev ved telefonisk kontakt henvist til at skrive en e-mail, hvilket klageren ikke kunne uden hjælpemidler.

Nævnet kunne ikke behandle klagen, da den vedrørte spørgsmål om tilgængelighed, som falder uden for nævnets kompetence i henhold til Lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.

Det blev fastslået, at Handicapdiskriminationsloven § 2 forbyder forskelsbehandling på grund af handicap, men loven indebærer ikke en pligt til tilgængelighed. Forarbejderne til loven understreger, at yderligere krav til tilgængelighed skal behandles under anden lovgivning eller sektorspecifikke regelsæt. Da både klagen over hjemmesiden og den telefoniske henvendelse blev vurderet til at handle om manglende tilgængelighed, fandt nævnet, at det ikke kunne behandle sagen.