Klage over manglende webtilgængelighed og afslag på telefonisk SU-ansøgning afvist

Ligebehandlingsnævnet har afvist at behandle en klage fra en ordblind person, der påstod forskelsbehandling i forbindelse med Uddannelses- og Forskningsministeriets hjemmeside og afslag på telefonisk SU-ansøgning.

Vurdering af handicap

Nævnet lagde til grund, at klagerens ordblindhed udgør et handicap, da den hindrer ham i at fungere på lige vilkår med andre i en tilsvarende livssituation. Dette er i overensstemmelse med Lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 5, stk. 1.

Webtilgængelighed

Klager gjorde gældende, at ministeriets hjemmeside ikke var tilgængelig for ordblinde. Nævnet fastslog dog, at Lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 2 ikke indebærer en pligt til tilgængelighed ud over, hvad der følger af anden lovgivning. Spørgsmål om webtilgængelighed er reguleret af Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer, og tilsynet føres af Digitaliseringsstyrelsen. Derfor kunne nævnet ikke behandle denne del af klagen.

Ansøgning om SU

Klager fik afslag på at ansøge om SU telefonisk. Det følger af Lov om statens uddannelsesstøtte § 38, at ansøgning om SU skal ske digitalt. Selvom Bekendtgørelse om statens uddannelsesstøtte § 49 åbner mulighed for papiransøgninger i visse tilfælde, er dette primært for tekniske årsager, ikke mundtlige ansøgninger. Uddannelsesinstitutionerne er forpligtet til at bistå studerende med at ansøge elektronisk, jf. Bekendtgørelse om statens uddannelsesstøtte § 77, stk. 6. Nævnet bemærkede, at Lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 3 ikke vedrører det materielle indhold af love eller forvaltningsafgørelser. På den baggrund kunne Ligebehandlingsnævnet heller ikke behandle denne del af klagen, da den falder uden for nævnets kompetence, som defineret i Lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.