Ulovlig forskelsbehandling ved afslag på at medbringe servicehund på akutmodtagelse

Ligebehandlingsnævnet fandt, at en region handlede i strid med Handicapdiskriminationsloven § 5 ved at nægte en mand adgang til akutmodtagelsen med sin servicehund. Klager, der er diagnosticeret med kronisk PTSD og har en visiteret servicehund, oplevede gentagne afslag på at medbringe hunden, da han ledsagede sin søn til behandling. Dette resulterede i, at sønnen måtte modtage behandling i venteværelset, og situationen eskalerede til et punkt, hvor politiet måtte kontaktes for at sikre behandling.

Vurdering af handicap og forskelsbehandling

Nævnet vurderede, at klagers PTSD medførte langvarige funktionsbegrænsninger, der berettigede ham til at blive anset for at have et handicap i lovens forstand. Indklagedes praksis med at forbyde hunde på sygehuset blev anset for at udgøre indirekte forskelsbehandling, da den stillede personer med behov for en servicehund ringere end andre. Efter Handicapdiskriminationsloven § 10 påhvilede det herefter indklagede at bevise, at forskelsbehandlingen ikke var ulovlig, hvilket de ikke formåede.

Konsekvens og godtgørelse

Som følge af hændelsen har regionen ændret sine retningslinjer for adgang med servicehunde, så det nu er muligt inden for rammerne af nationale infektionshygiejniske retningslinjer. Nævnet tilkendte klager en godtgørelse på 5.000 kr. efter Handicapdiskriminationsloven § 11, baseret på en skønsmæssig vurdering af sagens omstændigheder og overtrædelsens alvor. Sagen blev behandlet i henhold til Lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.