Ny bekendtgørelse om strafbare urimelige standardvilkår i forbrugeraftaler - Styrket forbrugerbeskyttelse mod urimelige kontraktvilkår

Baggrund og formål

Bekendtgørelsen er en del af implementeringen af EU's moderniseringsdirektiv (2019/2161/EU) i dansk ret og har til formål at styrke forbrugerbeskyttelsen ved at definere og strafsanktionere anvendelsen af urimelige standardvilkår i forbrugeraftaler.

Hovedindhold

Bekendtgørelsen opstiller en detaljeret liste over standardvilkår, der anses som klart urimelige og dermed strafbare. Den er opdelt i flere hovedområder:

Ulovlige standardvilkår

• Vilkår der strider mod præceptiv lovgivning eller offentligretlige regler
• Vilkår der væsentligt forringer forbrugerens retsstilling
• Vilkår der begrænser forbrugerens rettigheder ved misligholdelse

Erstatning og ansvar

• Forbud mod begrænsning af erhvervsdrivendes erstatningsansvar ved død eller personskade
• Forbud mod ansvarsbegrænsning ved forsætlige eller groft uagtsomme handlinger
• Beskyttelse mod urimelige erstatningsbegrænsninger og objektivt ansvar for forbrugeren

Aftaleændringer og priser

• Strenge krav til den erhvervsdrivendes mulighed for at foretage ensidige ændringer
• Beskyttelse mod uventede prisforhøjelser efter aftaleindgåelse
• Regulering af ændringer i løbende aftaleforhold

Opsigelse og varighed

• Forbud mod urimelige hindringer for forbrugerens opsigelse af aftaler
• Regulering af automatisk forlængelse af tidsbegrænsede aftaler
• Krav om rimelige opsigelsesvarsler

Betydning for danske forbrugere og erhvervsdrivende

Bekendtgørelsen giver forbrugerne en stærkere retsstilling og klarere rettigheder i forhold til standardkontrakter. For erhvervslivet betyder det nye krav til udformning af standardvilkår og øget fokus på fair aftalevilkår. Overtrædelse af bekendtgørelsens bestemmelser kan medføre straf.

Implementering

Bekendtgørelsen er sendt i høring med forventet ikrafttræden i september 2024. Den vil have betydning for alle erhvervsdrivende der anvender standardvilkår i deres forbrugeraftaler og vil kræve en gennemgang og potentiel revision af eksisterende standardkontrakter.