Isbutik politianmeldt for overtrædelse af kontantreglen i Betalingsloven

Sagen omhandler en isbutik, der nægtede at modtage kontant betaling, selvom de accepterede kortbetaling. Forbrugerombudsmanden modtog klager over denne praksis, hvilket førte til en undersøgelse.

Sagens omstændigheder

• Isbutikken, drevet som en enkeltmandsvirksomhed, havde et skilt, der indikerede, at de ikke modtog kontanter.
• Begrundelsen for ikke at modtage kontanter var primært af hygiejnemæssige årsager og for at mindske risikoen for røveri.
• Forbrugerombudsmanden orienterede ejeren flere gange om pligten til at acceptere kontanter i henhold til Betalingsloven § 81, når der tilbydes andre betalingsformer.
• Da isbutikken fortsatte med at afvise kontant betaling, valgte Forbrugerombudsmanden at politianmelde ejeren.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden politianmeldte ejeren af isbutikken for overtrædelse af Betalingsloven § 81 ved at nægte at modtage kontant betaling. Begrundelsen for politianmeldelsen var, at isbutikken tog imod andre betalingsformer som kortbetaling, og derfor var forpligtet til også at modtage kontanter i tidsrummet fra kl. 06.00 til kl. 22.00. Undtagelserne i Betalingsloven § 81, stk. 2-6 fandtes ikke at være gældende i dette tilfælde.