Kreditgiver dømt for mangelfulde oplysninger i markedsføring af forbrugerkreditter

En kreditgiver markedsførte forbrugerkreditter på sin hjemmeside med forskellige mangler i oplysningerne.

Markedsføringspraksis

• På forsiden af hjemmesiden blev forbrugerkreditter på op til 100.000 kr. markedsført med angivelse af ”Rente fra 7,8 % (ÅOP fra 9,5 %)”. Det blev ikke oplyst, at den højeste rente i rentespændet var 22,8 %.
• Hvis forbrugeren førte cursoren henover tallet ”7,8 % ”, blev yderligere oplysninger vist, men de krævede standardoplysninger i henhold til Markedsføringsloven § 14a blev ikke givet umiddelbart synligt, og visse oplysninger manglede helt.
• Der blev markedsført forbrugerkreditter på op til 50.000 kr. med et beregningsfelt, hvor forbrugeren kunne vælge løbetid og kreditbeløb, hvorefter den månedlige ydelse blev oplyst. Oplysningerne om ÅOP, debitorrenten og kreditomkostningerne var ikke umiddelbart synlige, og det blev ikke oplyst, om renten var variabel, fast eller begge dele, samt det samlede beløb, der skulle betales tilbage.
• Fra hjemmesidens forside kunne forbrugeren vedrørende lån op til 100.000 kr. klikke på knappen ”Beregn lån”, hvorved der fremkom en ny side, hvor forbrugeren kunne indtaste lånebeløb og løbetid. Her blev de i Markedsføringsloven § 14a nævnte standardoplysninger givet - på nær oplysningen om, hvorvidt debitorrenten var variabel eller fast, samt oplysningen om, hvad der samlet skulle betales tilbage.

Afgørelse

Ved Retten i Glostrup blev kreditgiveren dømt til at betale en bøde på 100.000 kr. Retten lagde blandt andet vægt på karakteren og grovheden af overtrædelserne – herunder at der var sket overtrædelse af både Markedsføringsloven § 14a og Markedsføringsloven § 3, at det havde foregået i over et år, og at der var tale om professionel udlånsvirksomhed af betydeligt omfang. Da der ikke var oplysninger om fortjeneste eller markedsføringsomkostninger, og ansøgning via hjemmesiden ikke var den eneste salgskanal, blev bøden fastsat skønsmæssigt.