Vildledende markedsføring af InterRail kort på grund af mangelfuld oplysning om gyldighedsområde

En erhvervsdrivende markedsførte et 15-dages InterRail kort, men undlod at oplyse om en væsentlig begrænsning i kortets gyldighedsområde. Kortet kunne ikke anvendes i Spanien, Portugal og Marokko, i modsætning til de sædvanlige 1-måneds InterRail kort.

Sagens omstændigheder

• En forbruger købte et 15-dages InterRail kort og antog, at det havde samme gyldighedsområde som 1-måneds kortene.
• Da dette ikke var tilfældet, klagede forbrugeren til Forbrugerombudsmanden.
• Forbrugerombudsmanden undersøgte sagen og vurderede markedsføringen af 15-dages InterRail kortene.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden udtalte, at den erhvervsdrivende ved markedsføringen af 15-dages InterRail kortene havde handlet i strid med Markedsføringsloven § 3, stk. 1, idet man havde anvendt en vildledende og urimeligt mangelfuld angivelse, der var egnet til at påvirke efterspørgslen efter de ydelser, som den erhvervsdrivende udbyder.