Energiselskab anmeldt for ulovligt telefonsalg uden samtykke

Energiselskabet blev anmeldt for at have foretaget ulovlige telefonopkald til forbrugere som led i en annoncekampagne. Selskabet tilbød en produktpakke, men havde ikke indhentet samtykke fra forbrugerne forud for opringningen.

Sagens baggrund

• Forbrugerombudsmanden modtog klager fra seks forbrugere over uønskede telefonopkald.
• Efterforskningen førte til, at selskabet erkendte syv tilfælde af ulovligt telefonsalg.
• Selskabet havde ikke overholdt reglerne i Forbrugeraftaleloven om telefonsalg, der kræver forudgående samtykke.

Afgørelse

Energiselskabet blev anmeldt til politiet af Forbrugerombudsmanden for overtrædelse af Forbrugeraftaleloven ved at foretage ulovlige telefonopkald til forbrugere uden forudgående samtykke. Selskabet erkendte syv tilfælde af ulovligt telefonsalg.