Forbrugerombudsmanden: E-mails om kurser til beboere kræver ikke samtykke efter markedsføringsloven

Et alment boligselskab ønskede at bruge e-mailadresser fra deres beboere til at sende invitationer til gratis kurser og arrangementer. Formålet med kurserne var at informere beboerne om deres rettigheder, fremme indflydelse og skabe netværk.

Sagens omstændigheder

• Boligselskabet ønskede at benytte beboernes e-mailadresser til at udsende invitationer.
• Kurserne og arrangementerne var gratis for beboerne.
• Formålet var at øge beboernes kendskab til deres rettigheder og skabe netværk.

Forbrugerombudsmandens vurdering

• Forbrugerombudsmanden skulle vurdere, om udsendelsen af invitationer var omfattet af Markedsføringsloven § 6, stk. 1 om uanmodet elektronisk post.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden vurderede, at udsendelse af invitationer til kurser og arrangementer via e-mail ikke var omfattet af Markedsføringsloven § 6, stk. 1. Derfor kunne boligselskabet benytte e-mailadresser fra beboerne til at udsende invitationer til kurser og arrangementer, uden at dette krævede forudgående samtykke, da formålet var at yde generel informationsvirksomhed som led i boligselskabets udlejningsvirksomhed.