Uanmodet spørgeskema til virksomheder kræver samtykke ifølge markedsføringsloven

En tjeneste ønskede at udsende et spørgeskema til virksomheder via e-mail uden deres forudgående samtykke. Tjenesten faciliterede en platform, hvor virksomheder kunne udbyde projekter, og studerende kunne byde ind med løsningsforslag, priser og tidsrammer.

Spørgeskemaets indhold

Spørgeskemaet ville indeholde spørgsmål om:

• Hvilke opgaver virksomhederne ønskede, at studerende skulle udføre.
• Foretrukne kommunikationsformer med de studerende.

Forretningsmodel

• Det var gratis for virksomheder at oprette en profil og udbyde opgaver.
• Platformen ville modtage en del af betalingen fra virksomhederne til de studerende.

Problemstilling

Da platformen udbød tjenesteydelser, blev den betragtet som en privat erhvervsvirksomhed omfattet af markedsføringsloven. Udsendelse af spørgeskemaet uden forudgående samtykke blev vurderet i forhold til Markedsføringsloven § 6, stk. 1 om uanmodede henvendelser.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden vurderede, at udsendelse af spørgeskemaet til virksomheder uden deres forudgående samtykke ville være i strid med Markedsføringsloven § 6, stk. 1. Da platformen udbød tjenesteydelser på markedet, var den en privat erhvervsvirksomhed omfattet af markedsføringsloven.