Bøde for uanmodede nyhedsbreve uden dokumenteret samtykke

Forbrugerombudsmanden modtog 61 klager over en erhvervsdrivende, der havde udsendt uanmodede nyhedsbreve.

Sagens omstændigheder

• Nyhedsbrevene indeholdt opfordringer til at deltage i undersøgelser, konkurrencer og point-sider samt til at bestille prøvepakker.
• Forbrugerombudsmanden vurderede, at nyhedsbrevene var sendt med henblik på afsætning af varer og tjenesteydelser.
• Den erhvervsdrivende oplyste, at samtykkerne var købt fra et svensk firma, men kunne ikke dokumentere gyldigt samtykke fra modtagerne.
• Manglende dokumentation for samtykke er i strid med Markedsføringsloven § 6.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden afgjorde, at den erhvervsdrivende havde overtrådt Markedsføringsloven § 6 ved at sende uanmodede nyhedsbreve til 61 klagere uden gyldigt samtykke. Sagen blev afsluttet med, at den erhvervsdrivende vedtog en bøde på 10.000 kr. Bødens størrelse blev fastsat i overensstemmelse med beregningsmodellen i forarbejderne til markedsføringsloven, hvor en minimumsbøde på 10.000 kr. idømmes for op til 100 overtrædelser.