SK Energi A/S: Tvist om prisændring i fastprisaftale for elektricitet

Sagen omhandler en tvist mellem en forbruger og SK Energi A/S vedrørende en ensidig prisændring i en fastprisaftale om ellevering. Den 5. januar 2022 indgik parterne en aftale benævnt "Enkel El Fast24 Grøn Energi", som ifølge ordrebekræftelsen garanterede en fast pris på 159,00 øre/kWh i to år, fra 3. januar 2022 til 2. januar 2024.

Den 2. august 2022 varslede SK Energi, at de ville suspendere fastprisproduktet fra den 15. november 2022 og i stedet overføre forbrugeren til et produkt med variabel pris. Selskabet henviste til, at ændringen skete i henhold til de gældende leveringsbestemmelser, og at forbrugeren kunne opsige aftalen uden varsel, hvis han ikke accepterede ændringen.

Parternes påstande og argumenter

Forbrugeren klagede over prisændringen og krævede at fastholde den oprindelige aftale. Forbrugeren argumenterede for, at aftalen var indgået netop for at opnå tryghed med en stabil pris, hvilket også fremgik af selskabets markedsføringsmateriale, der reklamerede med muligheden for at sikre sig mod stigende elpriser.

SK Energi fastholdt, at de var berettigede til at ændre prisen. Selskabet henviste til aftalevilkårenes punkt 1.3, som gav dem ret til at ændre priser mod forudgående varsel. Selskabet mente at have overholdt gældende lovgivning ved at varsle ændringen i overensstemmelse med Elleveringsbekendtgørelsen § 4.

Ankenævnet traf afgørelse i overensstemmelse med flertallets opfattelse og gav forbrugeren medhold.

Flertallets begrundelse

Et flertal på tre nævnsmedlemmer lagde afgørende vægt på, at ordrebekræftelsen og selskabets markedsføringsmateriale havde givet forbrugeren en berettiget forventning om en fast og stabil energipris i en toårig periode. Flertallet fandt, at løftet om en toårig fastpris reelt ville være uden indhold, hvis selskabet frit kunne opsige aftalen. Da selskabet ikke i aftalen havde taget et tydeligt og fremhævet forbehold for at kunne ændre prisen i den aftalte periode, havde selskabet fraskrevet sig retten til at gøre det.

Mindretallets begrundelse

Et mindretal på to nævnsmedlemmer mente, at selskabet var berettiget til at foretage prisændringen. De henviste til aftalevilkårenes punkt 1.3, som gav selskabet ret til at ændre priser. Mindretallet fandt desuden, at selskabet havde overholdt varslingskravet i Elleveringsbekendtgørelsen § 4, og at forbrugeren derfor ikke kunne få medhold.

Konklusion

Selskabet skal anerkende, at forbrugeren har ret til at få leveret el til den aftalte pris på 159 øre pr. kWh ekskl. afgifter frem til den 2. januar 2024. Selskabet skal tilbagebetale eventuelle meropkrævninger for perioden fra og med den 15. november 2022.