Betinget betalingsforpligtelse ved fjernsalg: Oplysningskrav ifølge direktiv 2011/83

Sagen omhandler en fortolkning af artikel 8, stk. 2, i direktiv 2011/83 om forbrugerrettigheder, specifikt kravet om, at en ordreknap ved fjernsalg skal være mærket med "ordre med betalingsforpligtelse" eller en lignende formulering.

VT og UR, udlejere, var i tvist med Conny GmbH, der havde erhvervet rettigheder fra en lejer til at kræve tilbagebetaling af for meget betalt leje. Conny havde indgået en aftale med lejeren via sin hjemmeside, hvor lejeren skulle betale et vederlag afhængigt af Connys succes med at gøre kravet gældende.

Landgericht Berlin forelagde spørgsmålet om, hvorvidt kravet om tydelig betalingsforpligtelse også gælder, når betalingsforpligtelsen er betinget af en fremtidig begivenhed.

Domstolen skulle tage stilling til, om artikel 8, stk. 2, i direktiv 2011/83 skal fortolkes således, at kravet om tydelig angivelse af betalingsforpligtelse på en ordreknap også gælder, når forbrugerens betalingsforpligtelse er betinget af en fremtidig begivenhed.

Afgørelse

Domstolen fastslog, at artikel 8, stk. 2, andet afsnit, i direktiv 2011/83 skal fortolkes således, at den erhvervsdrivendes forpligtelse til at sikre, at forbrugeren udtrykkeligt accepterer en betalingsforpligtelse ved ordreafgivelse, også gælder, selvom betalingen først forfalder, når en yderligere betingelse er opfyldt.

Domstolen begrundede afgørelsen med:

• Ordlyden af artikel 8, stk. 2, som ikke skelner mellem betingede og ubetingede betalingsforpligtelser.
• At bestemmelsen har til formål at sikre et højt forbrugerbeskyttelsesniveau ved at oplyse forbrugeren om de økonomiske konsekvenser af ordren, før den afgives.
• At en anden fortolkning ville give erhvervsdrivende mulighed for at omgå oplysningspligten ved at indsætte betingelser i deres standardvilkår.

Retlige Principper

• Forbrugerbeskyttelse: Direktiv 2011/83 har til formål at sikre et højt forbrugerbeskyttelsesniveau i EU.
• Oplysningspligt: Erhvervsdrivende har pligt til klart og tydeligt at oplyse forbrugeren om betalingsforpligtelser, før en ordre afgives ved fjernsalg.
• Harmonisering: Direktivet tilsigter en fuldstændig harmonisering af medlemsstaternes lovgivning på de områder, der er omfattet af direktivet.
• Fortolkning: EU-retlige bestemmelser skal fortolkes i lyset af deres ordlyd, sammenhæng og formål.
• Aftaleret: Direktivet berører ikke almindelig national aftaleret vedrørende aftalers gyldighed, indgåelse og virkning.