Afgørelse om afvist erstatning for stjålet bil grundet manglende bevis for tyveri

Sagen omhandler en klage fra en forsikringstager mod Aros Forsikring vedrørende afvisning af erstatning for en stjålet bil og en tvist om tilbagebetaling af præmie og vægtafgift (ristorno).

Sagens faktiske omstændigheder

Klagerens bil blev anmeldt stjålet fra hendes bopæl mellem den 11. august 2022 kl. 07.00 og den 12. august 2022 kl. ca. 14.30. Bilen, en model fra 2011, var købt af klagerens barn den 17. november 2021, med klageren som bruger. Ved syn den 1. februar 2022 havde bilen kørt 212.000 km og var synet uden anmærkninger. Klageren oplyste at have kørt ca. 10.000 km i bilen siden købet. Bilen var udstyret med startspærre, dør- og ratlås. Der var kun én nøgle til bilen, som klageren var i besiddelse af på tyveritidspunktet. Tyveristedet var en landejendom, hvor ingen var hjemme, og der blev ikke fundet spor som slæbespor eller glasskår. Det fremgik af undersøgelsen, at bilen var købt med en defekt gearkasse, og at klagerens barn havde forsøgt at samle en funktionsdygtig gearkasse af to defekte.

Parternes hovedpåstande og argumenter

Klagerens påstande:

• Kræver erstatning for den stjålne bil.
• Ønsker bilen afmeldt for at undgå fortsat betaling af vægtafgift og forsikring.
• Argumenterer for, at bilen var i god stand, da den var synet uden anmærkninger, og gearkassen var repareret.
• Mener, at startspærren er irrelevant, hvis bilen er blevet læsset på et køretøj.
• Føler sig kriminaliseret af forsikringsselskabet.
• Har afleveret alle relevante papirer og den eneste nøgle til selskabet.
• Har modtaget en tilbagebetaling på 6.817,47 kr. for for meget betalt forsikring og vægtafgift, men er usikker på, hvilken periode beløbet dækker.

Selskabets påstande:

• Afviser at udbetale erstatning, da klageren ikke har løftet bevisbyrden for et dækningsberettigende tyveri.
• Fremhæver, at bilens startspærre, dør- og ratlås vanskeliggør tyveri og kræver specialudstyr.
• Der blev ikke fundet spor efter opbrud eller tyveri på stedet.
• Bilen anses ikke for tyvetækkelig grundet lav værdi, høj kilometerstand og alder.
• Selskabet finder det usandsynligt, at gearkassen var funktionsdygtig, da den var samlet af to defekte gearkasser.
• Klageren var i besiddelse af den eneste nøgle til bilen.
• Selskabet har afmeldt bilen og tilbagebetalt præmie og vægtafgift til klageren.

Selskabet, Aros Forsikring, skal anerkende, at klageren har ret til at få tilbagebetalt sin præmieindbetaling på bilforsikringen (ristorno) fra og med den 13. august 2022. Efterbetaling af ristorno til klageren forrentes efter Forsikringsaftaleloven § 24.

Klageren får ikke medhold i øvrigt.

Klagegebyret tilbagebetales.

Begrundelse for afgørelsen

Nævnet finder ikke, at klageren har løftet bevisbyrden for, at bilen er blevet stjålet ved et dækningsberettigende tyveri. Dette skyldes flere forhold:

• Tyverisikring og spor: Bilen var udstyret med startspærre, dør- og ratlås, hvilket i betydelig grad vanskeliggør tyveri og forudsætter anvendelse af specialudstyr. Der blev ikke fundet spor efter tyveriet i form af glasskår eller slæbespor på tyveristedet.
• Bilens tyvetækkelighed: Der er tale om en ældre bil med høj kilometerstand, som ikke forekommer specielt tyvetækkelig.
• Bilens stand: Bilen blev købt med en defekt gearkasse, og klageren har ikke sandsynliggjort, at den defekte gearkasse forud for det anmeldte tyveri var blevet udbedret.
• Nøglebesiddelse: Klageren var på skadestidspunktet i besiddelse af den ene nøgle, som bilen var købt med.

De øvrige forhold, som klageren har anført, kan ikke føre til et andet resultat for så vidt angår erstatningskravet.

Ristorno (præmietilbagebetaling)

Vedrørende ristorno har selskabet oplyst, at bilen blev afmeldt den 2. marts 2023, og at selskabet har tilbagebetalt klageren præmie fra den 9. september 2022 til den 2. marts 2023 og vægtafgift fra den 9. september 2022 til den 28. februar 2023. Klageren har bekræftet at have modtaget en tilbagebetaling på 6.817,47 kr. den 6. marts 2023.

Nævnet fastslår, at det følger af Forsikringsaftaleloven § 16, stk. 2, at hvis en forsikringsaftale ophører af andre grunde end selskabets opsigelse, har selskabet ret til så stor en del af præmien, som svarer til den tid, der er forløbet, indtil aftalens ophør. Det følger af praksis, at klageren ved motorkøretøjsforsikring kan få ristorno fra det tidspunkt, hvor forsikringsinteressen gik til grunde. Da risikoen gik til grunde den 12. august 2022, finder nævnet, at selskabet skal betale ristorno fra og med den 13. august 2022. Nævnet henviser til tidligere sager (40.061, 88.075 og 98.268) som præcedens.