Sag om dækning af løse gulvklinker efter vandskade

Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Forsikrings-Aktieselskabet Alka vedrørende dækning af skader på gulvklinker efter en omfattende vandskade i april 2019.

Sagens faktiske omstændigheder

En defekt PEX-rør i et teknikskab forårsagede en vandskade, hvor huset stod under ca. 5 cm vand i 40-50 timer. Ved den første besigtigelse den 25. april 2019 konstaterede en fugttekniker og en taksator nogle løse klinker, men taksatoren afviste, at dette havde sammenhæng med vandskaden. Efter udtørring og genindflytning den 8. juli 2019 konstaterede forsikringstageren et markant højere antal løse klinker (ca. 200 stk. mod de oprindelige ca. 50 stk.).

Parternes hovedpåstande og centrale argumenter

Forsikringstagerens påstande: Forsikringstageren hævdede, at de løse klinker var en direkte følge af vandskaden og den efterfølgende udtørringsproces. Dette blev understøttet af rapporter fra en byggesagkyndig og en rådgivende ingeniør, som konkluderede, at klinkerne var korrekt monteret, og at kombinationen af kraftig fugtpåvirkning med koldt vand og efterfølgende udtørring havde skabt ekstreme spændinger, der fik fliserne til at slippe underlaget. Det blev også fremhævet, at der ikke var løse klinker før vandskaden, og at antallet steg markant under udtørringsperioden. Forsikringstageren krævede udbedring af de løse klinker samt dækning af udgifter til byggesagkyndig (4.000,00 kr.) og rådgivende ingeniør (6.641,25 kr.).

Alka Forsikrings påstande: Alka Forsikring fastholdt, at skaden ikke var dækningsberettiget, da de mente, at årsagen til de løse klinker var et tilbagesiddende talkumlag på flisernes bagside, som nedsatte vedhæftningen, samt at fliserne ikke var lagt med den anbefalede "floating-buttering"-metode for store fliser. Selskabet argumenterede for, at hvis skaden skyldtes temperaturafhængige bevægelser, ville bruddet være sket mellem fliseklæb og beton, ikke mellem flise og fliseklæb. Alka henviste til, at forsikringstageren ikke i tilstrækkelig grad havde sandsynliggjort, at vandskaden var hovedårsagen til de skrukke fliser.

Ankenævnet har efter en samlet vurdering fundet, at klageren har godtgjort, at hovedårsagen til, at fliserne blev skrukke, er den anmeldte vandskade. Skaden er derfor dækningsberettigende i medfør af forsikringsbetingelsernes afsnit 4.1.1 om udstrømmende vand.

Nævnet har lagt vægt på følgende:

• De fremlagte sagkyndige rapporter vurderer i det væsentlige, at fliserne er monteret korrekt efter gældende retningslinjer på monteringstidspunktet.
• Der foreligger ingen oplysninger i sagen, der understøtter, at fliserne ville være blevet skrukke, hvis vandskaden ikke var sket.
• Ejendommen er opført i 2008, og der er ingen oplysninger om, at fliserne skulle være lagt på et senere tidspunkt end 2008.
• Klagerens oplysninger om, at der ikke var skrukke klinker forud for vandskaden, og at omfanget af skrukke fliser steg i perioden, hvor ejendommen blev affugtet, understøtter en tidsmæssig sammenhæng med vandskaden.

Ankenævnet bestemmer derfor:

Selskabet, Forsikrings-Aktieselskabet Alka, skal anerkende, at skaden i form af løse/skrukke fliser efter vandskaden den 22. april 2019 er dækningsberettigende. Selskabet skal opgøre og udbetale erstatning for udbedringen af skaderne i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Herudover skal selskabet erstatte klagerens udgifter til såvel byggesagkyndig som rådgivende ingeniør, i alt 10.641,25 kr. Erstatningen skal tillægges renter i medfør af Forsikringsaftaleloven § 24.

Klagegebyret tilbagebetales.