Gable Insurance AG: Afvisning af dækning for ulovlige kloakledninger

Klageren havde tegnet en udvidet ejerskifteforsikring hos Gable Insurance AG via Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS. Efterfølgende anmeldte klageren en skade vedrørende ulovlige kloakledninger på grunden. Selskabet afviste dækning, da de ulovlige kloakledninger ikke var relateret til en dækningsberettigende skade inden for fundamentet, jf. forsikringsbetingelserne.

Klagerens advokat argumenterede for, at tilbudsmaterialet dækkede "ulovlige kloak- og stikledninger på grunden udenfor fundament" uden begrænsninger, og at dette var afgørende for klagerens valg af forsikring.

Selskabets advokat anførte, at forsikringen kun dækker ulovlige kloakledninger, hvis ulovligheden konstateres i forbindelse med en dækningsberettigende skade, og at klageren havde modtaget forsikringsbetingelserne før forsikringens ikrafttræden.

Klagerens advokat fremhævede, at oplysningerne i tilbudsblanketten var vildledende og i strid med forsikringsvilkårene, og at Lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom m.v. § 5, stk. 1 kræver, at køber får oplysninger om samtlige vilkår, herunder dækning og undtagelser. Advokaten henviste også til Lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom m.v. § 5, stk. 2, der omhandler bindende tilbud.

Selskabets advokat fastholdt, at det er klagerens ansvar at sætte sig ind i forsikringsvilkårene, og at forsikringsbetingelserne var tilgængelige på selskabets hjemmeside.

Klagerens advokat bestred, at det var åbenlyst for klageren, at forsikringstilbuddet havde begrænsninger, og at selskabet som affatter af tilbuddet burde have sørget for tilstrækkelig information.

Ankenævnet hjemviser sagen til fornyet behandling hos Garantifonden for Skadesforsikringsselskaber. Fonden skal ved den fornyede behandling lægge til grund, at de af klageren anmeldte forhold ved kloakledningerne er dækningsberettigende, hvis de anmeldte forhold var ulovlige på såvel opførelses-/udførelsestidspunktet som anmeldelsestidspunktet.

Såfremt ulovlige forhold konstateres, skal selskabet opgøre erstatningen i henhold til forsikringsbetingelsernes bestemmelser herom. Eventuel kontanterstatning forrentes i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24.

Klagegebyret tilbagebetales.