Topdanmark Forsikring A/S: Afvisning af dækning for stjålne designermøbler og lamper efter indbrud

Klageren havde en indboforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over selskabets erstatningsopgørelse i forbindelse med et anmeldt indbrudstyveri den 17/5 2014. Klageren anmeldte et samlet krav på 170.000 kr. Selskabet afviste at dække to PH-lamper og en Arne Jakobsen-stol (ægget) med tilhørende fodskammel. For klagerens øvrige krav opgjorde selskabet skønsmæssigt erstatningen til 37.950 kr. med henvisning til manglende dokumentation.

Klagerens påstande:

• Klageren anførte, at selskabets afvisning af at dække 'ægget med skammel' samt 2 stk. PH lamper var urimelig, da han havde dokumenteret ejerskabet via billeder og kvitteringer/udtalelse fra sælger.
• Klageren mente, at et dækningsbeløb på 25.000 kr. for en nyrenoveret PH kogle ø60 i kobber var for lidt.

Selskabets argumenter:

• Selskabet anførte, at klageren skulle sandsynliggøre sit krav, jf. forsikringsvilkårene.
• Selskabet afviste at erstatte lænestolen 'Ægget' med tilhørende skammel, da klageren ikke havde løftet sin bevisbyrde for, at de pågældende genstande blev stjålet i forbindelse med tyveriet. Selskabet fandt det usandsynligt, at man overser så væsentlige genstande i forbindelse med gennemgang af huset sammen med politiet.
• Selskabet afviste at erstatte de 2 ph lamper, da det af politirapporten fremgik, at lamper lå på gulvet.
• Selskabet fastholdt, at klageren ikke havde løftet sin bevisbyrde for størrelsen og rigtigheden af det fremsatte erstatningskrav.

Ankenævnet bestemte, at Topdanmark Forsikring A/S skulle anerkende, at klageren fik stjålet en Arne Jakobsen stol med fodskammel (Ægget) ved tyveriet den 17/5 2014, og selskabet skulle genoptage sagsbehandlingen med henblik på at opgøre erstatningen for disse genstande. Selskabet skulle endvidere anerkende, at klageren for så vidt angår den stjålne PH-kobberlampe er berettiget til at få genlevering af en identisk brugt PH-kobberlampe ø600 mm eller at få kontanterstatning i overensstemmelse med punkt 17 C, 2b og 3, i forsikringsbetingelserne. Mererstatningen skulle forrentes i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24. Klageren fik i øvrigt ikke medhold, og klagegebyret blev tilbagebetalt.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet fandt, at klageren havde godtgjort, at Arne Jakobsen stolen og fodskamlen befandt sig på hans adresse og bortkom ved indbruddet den 17/5 2014.
• Selskabet havde ikke tilbudt klageren at levere en identisk, brugt PH-kobberlampe, ligesom selskabet ikke havde fremlagt dokumentation for, at selskabet kunne købe en identisk, brugt PH-kobberlampe hos en af selskabets leverandører for 25.000 kr. Selskabet skulle derfor genoptage sagsbehandlingen og tilbyde klageren genlevering af en identisk brugt lampe eller kontanterstatning i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne.