Afgørelse vedrørende erstatning for stjålet guldarmbånd

Klageren havde en indboforsikring hos Nykredit Forsikring A/S og anmeldte et indbrudstyveri, hvorunder et guldarmbånd blev stjålet. Selskabet udbetalte 4.000 kr. i erstatning for armbåndet, men klageren krævede 9.000 kr. med henvisning til en vurdering fra en juveler.

Klagerens påstand:

• Klageren ønskede 9.000 kr. i erstatning for guldarmbåndet, svarende til juvelerens vurdering.
• Klageren henviste til, at smykkerne var vurderet hos juveleren efter krav fra forsikringsselskabet.

Selskabets argumentation:

• Selskabet henviste til, at klageren ikke havde fremlagt dokumentation for armbåndets værdi.
• Selskabet havde mulighed for at fastsætte erstatningen efter et skøn, jf. forsikringsbetingelserne.
• Juvelerens vurdering var foretaget på baggrund af klagerens mundtlige oplysninger, uden fremlæggelse af dokumentation.
• Selskabet tilbød at genoptage sagen, hvis klageren fremlagde yderligere dokumentation.

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav om yderligere erstatning for et stjålet guldarmbånd. Nævnet fandt, at forsikringsselskabet var berettiget til at fastsætte erstatningen skønsmæssigt, da klageren ikke havde dokumenteret sit krav tilstrækkeligt.

Begrundelse for afgørelsen:

• Klageren havde ikke fremlagt dokumentation for guldarmbåndets værdi.
• Juvelerens vurdering var udelukkende baseret på klagerens mundtlige oplysninger.
• Klageren havde ikke på anden vis sandsynliggjort, at guldarmbåndet var mere værd end det beløb, selskabet havde udbetalt.