Sag om afvist dækning under ejerskifteforsikring vedrørende mangler ved bygning

Denne sag omhandler en ejerskifteforsikring tegnet i Gable Insurance AG v/Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S. Forsikringstagerne klager over, at selskabet har afvist dækning for seks forhold ved en bygning opført i 1983, samt krævet betaling for en syn- og skønserklæring.

Sagens omstændigheder

• Klagerne anmeldte i 2014 en række skader, herunder manglende dampspærre over køkken, kuldebro i køkkengulv, sokkel- og pudsafskalninger, utæthed ved murekrone/zinkinddækning samt fejl ved elinstallationer.
• Selskabet afviste dækning med henvisning til bagatelgrænsen, skadebegrebet og oplysninger i tilstandsrapporten.
• En syn- og skønserklæring blev udarbejdet i 2015, der beskrev de forskellige forhold og skønnede omkostninger til udbedring.
• Klagerne har efterfølgende indhentet yderligere skønserklæringer og tilbud på udbedring.

Parternes argumenter

• Klagerne argumenterer for, at de påberåbte skader var til stede før købet af ejendommen, og at de samlede udbedringsomkostninger er betydelige. De mener, at selskabet skal dække alle de reklamerede forhold og betale for en geoteknisk undersøgelse.
• Selskabet afviser dækning med henvisning til, at flere af forholdene er nævnt i tilstandsrapporten, at udbedringsomkostningerne for visse forhold er under bagatelgrænsen, og at der ikke er tale om en dækningsberettigende skade i forsikringsbetingelsernes forstand. Selskabet henviser også til, at klagerne burde have kendt til visse forhold.

Ankenævnet bestemmer, at Gable Insurance AG v/Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S skal dække udgifterne til en geoteknisk undersøgelse for at klarlægge problemerne ved fundamentet og udbedre forholdene. Undersøgelsen skal udføres af en fælles udpeget sagkyndig, hvorefter selskabet skal genoptage sagens behandling. Selskabet skal anerkende, at forholdet ved murkronens vandskuring og zinkinddækningen udgør dækningsberettigende skader og genoptage sagsbehandlingen heraf samt udbetale erstatning. Klagerne får ikke yderligere medhold, og klagegebyret tilbagebetales.