GF-Forsikring: Afvisning af dækning efter indbrud pga. urigtige oplysninger ved forsikringstegning

Klageren havde tegnet en Familieforsikring hos GF-Forsikring A/S og klager over, at selskabet afviste dækning efter et indbrudstyveri i hendes lejlighed. Selskabet opsagde desuden forsikringen med tilbagevirkende kraft og krævede tidligere udbetalt erstatning tilbagebetalt.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte indbrud i sin lejlighed den 24. juli 2014.
• GF-Forsikring afviste dækning den 10. september 2014 med henvisning til urigtige oplysninger ved tegning af forsikringen og opsagde samtidig forsikringen med tilbagevirkende kraft fra den 14. maj 2012.
• Klageren hævder, at hun gav korrekte oplysninger ved tegningen af forsikringen og blev hjulpet af en forsikringskonsulent hos GF-Forsikring.

Parternes argumenter

• Klageren ønsker, at GF-Forsikring dækker hendes tab i forbindelse med tyveriet på 355.109 kr. med tillæg af renter.
• GF-Forsikring fastholder, at klageren afgav urigtige oplysninger ved tegningen af forsikringen, da hun ikke oplyste, at hendes indboforsikring tidligere var opsagt af Topdanmark grundet skadeforløb. Selskabet henviser til Forsikringsaftaleloven § 6 og fastholder retten til at opsige forsikringen med tilbagevirkende kraft og afvise erstatningskravet. Selskabet kræver desuden tilbagebetaling af tidligere udbetalte erstatninger på 17.433,19 kr.

Yderligere oplysninger

• Topdanmark opsagde klagerens indboforsikring i 2009 på grund af skadeforløb.
• Klageren oplyste ved tegningen af forsikringen hos GF-Forsikring, at hun tidligere var kunde hos Tryg Forsikring, men angav ikke antallet af skader inden for de sidste 3 år.
• Tryg Forsikring oplyste, at klageren havde anmeldt skader i 2009 (tyveri af taske) og 2010 (tyveri af cykel).
• GF-Forsikring har en acceptpolitik, der forhindrer dem i at tegne forsikringer til kunder, der tidligere er opsagt af et andet forsikringsselskab.
• Klageren hævder, at hun oplyste GF-Forsikrings medarbejder om opsigelsen hos Topdanmark og skaderne hos Tryg ved forsikringens tegning.
• GF-Forsikrings medarbejder kan ikke erindre at have modtaget information om tidligere opsigelse og oplyser, at en sådan information ville have forhindret tegningen af forsikringen.

Ankenævnet bestemmer, at GF-Forsikring A/S skal anerkende, at de ikke er berettiget til at kræve erstatninger for tidligere skader tilbagebetalt. Klageren får derudover ikke medhold.

Nævnet begrunder afgørelsen med, at selvom klageren uagtsomt har afgivet urigtige oplysninger, da hun tegnede forsikringen, kan selskabet ikke kræve tilbagebetaling af tidligere udbetalte erstatninger. Dette skyldes, at klageren alene anses for at have handlet simpelt uagtsomt og ikke var i ond tro i forhold til at være berettiget til erstatningen. Nævnets afgørelse vedrørende tilbagebetaling baseres på reglerne om condictio indebiti.