Klage over erstatningsopgørelse for stjålet Apple IT-udstyr

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Tryg Forsikring A/S's opgørelse af erstatningen for stjålet Apple IT-udstyr i forbindelse med et indbrud. Klageren havde en familieforsikring hos Tryg Forsikring A/S.

Sagens omstændigheder

• Klageren havde indbrud den 7. oktober 2014, hvor IT-udstyr blev stjålet.
• Selskabet opgjorde erstatningen med henvisning til forsikringsbetingelsernes afskrivningstabel for IT-udstyr.
• Klageren var uenig i selskabets opgørelse, især vedrørende Apple computeren og tilbehør, da han mente, at erstatningen var for lav i forhold til genanskaffelsesprisen.
• Klageren anførte, at Apple produkter holder prisen bedre end andre PC-producenter.

Parternes argumenter

• Klagerens påstand: Klageren ønskede en højere erstatning svarende til genanskaffelsesprisen på de stjålne genstande, eller at Tryg erstattede produkterne med tilsvarende Apple produkter med samme specifikationer.
• Selskabets påstand: Selskabet fastholdt, at erstatningen var fastsat korrekt i henhold til forsikringsbetingelsernes afskrivningstabel for IT-udstyr, hvor genstande mellem 4 og 5 år erstattes med 30 % af genanskaffelsesprisen som ny. Selskabet henviste til, at forsikringsbetingelserne indeholder en afskrivningstabel, der angiver, hvordan erstatningen skal beregnes.

Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde ret til medhold i sagen. Nævnet begrundede afgørelsen med, at de stjålne Apple-genstande var omfattet af forsikringsbetingelsernes punkt 9.4.3 om it-udstyr, hvoraf det fremgår, at genstande med en alder på 4-5 år erstattes med 30 % af genanskaffelsesprisen som ny på skadetidspunktet. Nævnet lagde til grund, at genstandene var 4-5 år gamle på tyveritidspunktet, og at klageren ikke havde bevist, at genanskaffelsesprisen var højere end selskabets fastsættelse. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets erstatningsopgørelse.