Codan Forsikring A/S: Afvisning af erstatning grundet forældelse af krav efter færdselsuheld

Sagens omstændigheder

Klageren havde en kaskoforsikring hos Codan Forsikring A/S. Den 28. september 2010 var klageren involveret i en færdselsulykke, og han indsendte efterfølgende en regning for reparation af bilen til Codan den 4. november 2010.

Klagerens påstande

Klageren krævede erstatning for reparation af bilen med fradrag af selvrisiko, svarende til ca. 35.000 kr. Han anførte, at han havde indsendt skadesanmeldelsen og den originale regning i januar 2011, men at han grundet personlige problemer ikke havde været opmærksom på, at erstatningen aldrig var blevet udbetalt.

Selskabets påstande

Codan Forsikring A/S afviste at udbetale erstatning, da de aldrig havde modtaget skadesanmeldelsen før den 31. januar 2014, og kravet derfor var forældet i henhold til Forældelsesloven § 2, stk. 4 og Forældelsesloven § 3. Selskabet anførte, at de havde rykket klageren for en anmeldelse i breve af 19. november og 18. december 2010.

Nævnets behandling

Ankenævnet behandlede sagen på baggrund af klagen, selskabets svar og fremlagte dokumenter, herunder forsikringsbetingelserne. Det fremgår af forsikringsbetingelserne, at enhver skade straks skal anmeldes til Codan.

Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at skaden var anmeldt til selskabet inden forældelsesfristen. Nævnet kritiserede derfor ikke, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning under henvisning til Forældelsesloven § 2, stk. 4, da klageren først rettede henvendelse til selskabet den 31. januar 2014. Klageren fik derfor ikke medhold.