Købstædernes Forsikring GS: Klage over opkrævet selvrisiko efter færgeuheld

Sagen drejer sig om en bilforsikring, hvor forsikringstageren klager over, at Købstædernes Forsikring GS har anerkendt ansvaret for en skade påført en modparts bil og opkrævet selvrisiko som følge heraf.

Sagens omstændigheder

Den 18. juli 2013 var klagerens bil impliceret i et uheld ombord på færgen mellem Odense og Aarhus, mens den holdt parkeret. Bilen trillede og ramte en bagvedholdende bil, hvilket beskadigede fronten på modpartens bil.

Modparten forklarede, at uheldet skete, fordi klageren havde glemt at trække håndbremsen. Klageren bestrider kravet og mener, at det ikke er bevist, at han er skyld i skaden.

Parternes argumenter

Klageren anfører, at han ikke har erkendt noget, og at forsikringsselskabet burde have sendt en erklæring til gennemsyn og underskrift. Han bestrider også vidneudsagnet og mener, at modparten kan have forårsaget skaderne i de seks måneder, der gik, før skaden blev anmeldt. Klageren undrer sig over, at forsikringsselskabet ikke har kontaktet ham for at høre hans version af historien, men blot har udbetalt erstatning på baggrund af en falsk erklæring og en telefonisk samtale.

Selskabet anerkendte erstatningspligten over for modpartens forsikringsselskab (Codan Forsikring) og udbetalte 10.157,98 kr. i erstatning. Selskabet begrunder sin afgørelse med klagerens telefoniske anmeldelse, der stemmer overens med modpartens og et vidnes forklaringer. Selskabet henviser til, at en telefonisk anmeldelse er lige så gyldig som en skriftlig. Selskabet har fremlagt en vidneforklaring, der bekræfter, at klagerens bil trillede tilbage og ramte den bagvedholdende bil.

Ankenævnet fandt, at en domstolsafgørelse mest sandsynligt ville pålægge klageren det fulde ansvar for skaden. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse om at opkræve selvrisiko.

Som følge heraf:

Klageren får ikke medhold.