Privatsikring: Afvisning af dækning for vandskade efter kat åbnede vandhane

Sagen drejer sig om en husforsikring, hvor forsikringstageren har klaget over, at Privatsikring har afvist dækning for en vandskade i hendes køkken. Skaden opstod ifølge klageren, da hendes kat åbnede for en vandhane.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte en vandskade, der skete den 30. november 2012, mens hun var på ferie. Hendes kæreste passede huset og opdagede, at der løb varmt vand fra køkkenhanen. Vandet havde spredt sig ud over køkkenbordet, ned i skabe og ud på gulvet, hvilket resulterede i skader på bordpladen, køkkenlågen og et hjørneskab.
• Klageren forklarede, at en opvaskebalje i vasken blokerede afløbet, og overløbet kunne ikke håndtere vandmængden. Hun mente, at kattene havde væltet et kaffeglas og kaffekanden, hvorefter de aktiverede vandhanen.
• Privatsikring afviste dækning, da de mente, at skaden skyldtes udsivning over tid og ikke en pludselig hændelse. De henviste til, at der ikke var vandskade på trægulvet eller soklen, og at kantlaminatet på vaskeskabet var løsnet og sort.
• Klageren bestred, at skaden var en siveskade, og påpegede, at skaderne tydeligt skyldtes varmt vand. Hun anførte, at skaden blev anmeldt telefonisk den 3. december 2012, og at en taksator efterfølgende besigtigede skaden.

Parternes argumenter

• Klageren fastholdt, at der var tale om en pludselig skade forårsaget af, at kattene havde åbnet for vandhanen. Hun fremhævede, at skaden var sket hurtigt og havde forårsaget tydelige skader på køkkenbordet og skabene.
• Privatsikring argumenterede for, at skaden var en udsivning over tid, baseret på manglende skader på gulvet og soklen samt tilstanden af laminatet i vaskeskabet. De henviste til forsikringsbetingelserne, der ikke dækker skader ved dryp eller udsivning.

Nævnet finder på baggrund af klagerens oplysninger om hændelsesforløbet og skadens omfang at måtte lægge til grund, at skaden er sket ved en pludselig og uforudseelig udstrømning af vand. Nævnet finder i den forbindelse, at selskabet ikke på det foreliggende grundlag heroverfor har godtgjort at vandskaden skulle være sket ved dryp eller udsivning. Nævnet finder herefter, at selskabet har været uberettiget til at afvise at dække den anmeldte skade.

Som følge heraf bestemmes:

Selskabet, Privatsikring, skal anerkende, at den anmeldte vandskade er dækket af forsikringen, og skal udbetale klageren erstatning i henhold til forsikringsbetingelserne.