Afvisning af kaskodækning grundet påståede urigtige oplysninger om brugerforhold og grov uagtsomhed

Klageren havde en bilforsikring i Købstædernes Forsikring GS og klagede over, at selskabet afviste dækning for en kaskoskade på hendes Audi A6, der opstod ved en kollision med en bus den 24/11 2010. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klagerens søn var den reelle ejer/bruger af bilen, hvilket ikke var oplyst ved forsikringens tegning. Subsidiært anførte selskabet grov uagtsomhed på grund af nedslidte dæk.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte skaden den 6/12 2010 og beskrev, at hun gled ind i en bus på grund af frostglat føre.
• Selskabet afviste først dækning pga. grov uagtsomhed (sommerdæk uden tilstrækkelig slidbane), men ændrede senere begrundelsen til urigtige oplysninger om ejer/bruger forhold.
• Klagerens advokat afviste, at sønnen var ejer/bruger og tilbød selskabet at kontrollere oplysninger hos andre forsikringsselskaber. Advokaten anførte, at sønnen kun var kontaktperson pga. bedre sprogkundskaber og for at opnå bedre behandling på værkstedet.
• Klagerens søn fremlagde en liste over tidligere og nuværende biler forsikret i andre selskaber.
• Selskabet fastholdt, at klagerens søn var den reelle bruger af bilen og henviste til flere forhold, herunder at sønnen var kontaktperson ved tidligere skader og reparationer, samt at sælgeren af bilen havde oplyst, at sønnen var med ved købet.
• Selskabet anførte, at de ikke ville have tegnet kaskoforsikringen, hvis de havde kendt de korrekte ejer-/brugerforhold.
• Selskabet henviste til forsikringsbetingelsernes punkt 17 og Forsikringsaftaleloven § 18 vedrørende grov uagtsomhed.
• Selskabet henviste til dækkenes tilstand og taksators vurdering af, at dækkene var næsten fuldstændigt blankslidte, og at dette havde afgørende indflydelse på bilens vejgreb.

Ankenævnet kunne ikke afgøre sagen, da det krævede bevisførelse, som ikke kunne ske for nævnet, jf. vedtægternes § 4, stk. 1.