Afvisning af dækning for skade på brændstofsystem grundet vand i dieseltank

Klageren havde en autoforsikring i Tryg Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække en skade på brændstofsystemet i hans bil. Klageren anmeldte, at hans bil ikke kunne starte, og en mekaniker havde konstateret, at der var hældt vand i dieseltanken. Selskabet afviste dækning, da forsikringen ikke dækker skader på mekaniske dele, og klageren ikke havde bevist hærværk.

Klagerens påstande

Klageren anførte, at selskabet havde givet udtryk for at ville dække skaden, da en taksator afhentede dunke med dieselolie. Han mente, at han var blevet misinformeret og holdt uden for indflydelse i reparationsprocessen. Klageren fastholdt, at selskabet burde betale skadesbeløbet, da taksator genoptog sagen ved at afhente dunkene med diesel og vandlignende væske efter reparationen.

Selskabets påstande

Selskabet anførte, at klageren var blevet gjort opmærksom på, at taksator skulle vurdere dækningen. Taksator afviste skaden, da der ikke var tegn på opbrud, og skaden derfor ikke kunne karakteriseres som hærværk. Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, hvoraf det fremgår, at forsikringen ikke dækker skader, der alene opstår i og er begrænset til mekaniske dele. Selskabet fastholdt, at klageren skulle bevise, at der var sket en erstatningsberettiget skade, hvilket han ikke havde gjort.

Nævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at skaden skyldtes hærværk, og at skaden derfor måtte henføres til undtagelsen om ikke dækningsberettigende mekaniske skader. Nævnet lagde til grund, at selskabet straks tog forbehold for erstatningspligten og fandt derfor ikke anledning til at kritisere selskabets afgørelse. Som følge heraf blev det bestemt, at klageren ikke fik medhold.