Bornholms Brandforsikring: Afvisning af dækning for bortkomst af indbogenstande efter biluheld i Sverige

Klageren havde en familieforsikring hos Bornholms Brandforsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af dækning for bortkomst af indbogenstande. Klagerens søn forulykkede i Sverige i klagerens bil, hvorefter bilen blev afhentet af SOS International. Klageren modtog efterfølgende kun en del af de indbogenstande, sønnen efterlod i bilen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke er dækning for simpelt tyveri fra bil.

Klagerens påstand

Klageren ønskede erstatning for de effekter, der ikke blev sendt hjem.

Selskabets argumentation

Selskabet anførte, at der var uhindret adgang til køretøjet, da ruderne var knuste, og bilen ikke kunne aflåses. Selskabet henviste til forsikringsvilkårene, hvor det er et krav ved tyveri fra bil, at der kan påvises voldeligt opbrud.

Selskabet anerkendte at være solidarisk ansvarlig med SOS International, såfremt assistanceorganisationen havde handlet ansvarspådragende. SOS International udtalte, at de ikke tager ansvar for efterladte ting i et skadet køretøj og informerer om, at efterladte ting er på eget ansvar. SOS International mente dog, at de kunne have været mere klare i kommunikationen omkring den efterladte bagage, men at forsikringstageren burde have anvendt sund fornuft og ikke efterlade værdigenstande i et ulåst køretøj med ødelagte ruder og bagklap.

Klagerens yderligere anbringender

Klageren anførte, at sønnen ikke vidste, om bilen var totalskadet, eller hvor den blev kørt hen. Klageren blev lovet, at alle tingene ville blive sendt hjem, og sønnerne var chokerede efter ulykken. De kunne ikke bære al bagagen og efterlod derfor det, de ikke skulle bruge i løbet af natten, i bilen.

Ankenævnet bestemte, at Bornholms Brandforsikring A/S er erstatningsretligt forpligtet til at dække klagerens tab som følge af manglende varetagelse af løsøret i bilen efter uheldet.