Afgørelse vedrørende afbestillingsforsikring - eksisterende sygdom og afvisning af dækning

Klageren havde en afbestillingsforsikring hos Gouda Rejseforsikring og klagede over selskabets afvisning af dækning for en afbestilt rejse til Slovakiet. Klageren havde i november og december 2010 været i behandling for infiltrat i højre lunge, hvor det blev konstateret, at hun havde cancer. Den 5. januar 2011 blev hun opereret og fik fjernet en lungeoverklap. Den 21. marts 2011 blev hun akut indlagt igen.

Den 1. marts 2011 bestilte klageren rejsen med afrejse den 24. april 2011. Den 15. april 2011 afbestilte hun rejsen på grund af lungekræft. Selskabet afviste dækning, da klagerens sygdom havde udvist symptomer og medført hospitalsindlæggelse inden for tre måneder før rejsens køb.

Klageren anførte, at hun var blevet erklæret rask efter operationen og var i god tro, da hun bestilte rejsen. Hun mente, at rejsen ville være et rekreationsophold. Hun blev dog akut indlagt den 21. marts 2011, men blev udskrevet den 25. marts 2011 med beskeden om, at alt var som det skulle være.

Gouda Rejseforsikring fastholdt afvisningen og anførte, at klageren ikke havde været i en stabil fase op til købet af forsikringen. Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, hvoraf det fremgår, at forsikringen ikke dækker, hvis sygdommen, der er årsag til afbestillingen, har udvist symptomer eller medført hospitalsindlæggelse inden for tre måneder før køb af rejsen.

Nævnet fandt, at klagerens afbestilling af rejsen skyldtes en lidelse, der var til stede før rejsen blev bestilt. Da lidelsen havde medført hospitalsindlæggelse inden for tre måneder før køb af rejsen, var der ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse.

Som følge heraf bestemmes:

Klageren får ikke medhold.