Afgørelse vedrørende afvist forsikringsdækning efter tyveri af bil – manglende GPS-overvågningssystem

Klageren havde en bilforsikring hos Tryg Forsikring A/S og klagede over, at selskabet afviste dækning for tyveri af bilen.

Sagens omstændigheder

• Klagerens bil, en Volkswagen Touareg, blev stjålet i Polen den 25. august 2009.
• Selskabet afviste dækning, fordi bilen ikke var forsynet med et GPS-system, hvilket ifølge selskabet var et krav i forsikringspolicen.
• Klageren bestred, at kravet om GPS var en del af den oprindelige police og anførte, at han ikke var blevet informeret om denne klausul.

Parternes argumenter

• Klageren anførte, at den oprindelige police ikke indeholdt et GPS-krav, og at Tryg efterfølgende havde tilføjet dette krav uden at informere ham. Klageren mente, at en sådan ændring var væsentlig og burde være meddelt.
• Selskabet fastholdt, at GPS-kravet var en del af forsikringsaftalen fra starten. Selskabet fremlagde dokumentation fra deres system, der viste, at der var et GPS-krav på policen fra tegningstidspunktet. Selskabet anførte desuden, at klageren ikke havde kontaktet dem, da han modtog den nye police i maj 2009.

Selskabet anførte yderligere, at der var tvivl om, hvorvidt der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, idet klageren havde oplyst forskellige ting til politiet, og at nøglerne til bilen bar præg af at være blevet manipuleret med.

Nævnet fandt, at bilen ikke var forsynet med et godkendt GPS satellit overvågningssystem på tidspunktet for tyveriet. Nævnet fandt det også bevist, at selskabets krav om GPS-overvågning blev indført ved forsikringens tegning og fremgik af den oprindelige police.

Konklusion

Da kravet om GPS-overvågningssystem anses for en objektiv risikobeskrivelse, kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet afviste at yde forsikringsdækning.

Som følge heraf blev det bestemt, at klagen ikke kunne tages til følge.