Klage over renteberegning ved ejerskifteforsikring efter rotteangreb

Klagesagen drejer sig om Nykredit Forsikring A/S's erstatningsopgørelse i forbindelse med en ejerskifteforsikring. Forsikringstageren klager over selskabets opgørelse af rentekrav efter at selskabet har anerkendt at efterkomme klagerens krav på fuld erstatning for et nedrevet skab.

Sagens omstændigheder

• Forsikringstager købte en ejendom i 2004, opført i 1960.
• I oktober 2007 anmeldes dårlig lugt, som efterfølgende undersøgelser viser skyldes rotter under gulvet.
• Nykredit afviser først dækning, men anerkender den senere efter en rapport fra N. Skadesservice.
• Der opstår uenighed om omfanget af udbedringen, herunder nedtagning af indbyggede skabe og undersøgelse af skader i forskellige rum.
• Forsikringstager begærer isoleret bevisoptagelse.
• Nykredit udbetaler erstatning for skaderne, men der opstår tvist om beregning af renter.

Parternes argumenter

• Forsikringstager: Klager over beregningen af renter og anfører, at Nykredit har forhalet sagen. Han mener, at renterne skal beregnes fra et tidligere tidspunkt end det, Nykredit har gjort.
• Nykredit Forsikring A/S: Anerkender at betale renter, men kun i henhold til gældende love og forsikringsbetingelser. De henviser til forsikringsbetingelsernes pkt. 18, som de mener udskyder forfaldsdagen for erstatningsudbetalingen til efter udbedringen er foretaget. De henviser også til Forsikringsaftaleloven § 24, men mener at deres betingelser fraviger denne.

Nævnet udtaler, at selskabets sagsbehandling har været kritisabel.

Efter sin gennemgang af sagen og under henvisning til de for klageren gældende forsikringsbetingelser finder nævnet ikke grundlag for at pålægge selskabet at udbetale klageren yderligere renter, hvorfor klagen ikke tages til følge.