Sag om afvisning af forsikringsdækning efter tyveri og brand af bil

Klageren havde en autoforsikring hos Lloyd's v/QBE Nordic Aviation Insurance A/S og klagede over selskabets afvisning af dækning efter tyveri af hendes bil, en Alfa Romeo 156. Bilen blev stjålet den 6. september 2009 og genfundet udbrændt den 7. september 2009.

Selskabet afviste dækning, da de mente, at klageren ikke havde godtgjort, at der var tale om en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. De anførte også, at klagerens bror var den reelle bruger af bilen, og at de ikke ville have tegnet kaskoforsikring, hvis dette var oplyst.

Selskabets undersøgelser

Selskabets undersøgelse viste:

• Branden var påsat med store mængder brandbar væske.
• Der var ingen tegn på opbrud af dørlåse eller ratlås.
• Bilen var forsynet med fabriksmonteret startspærre.
• Klageren og hendes bror oplyste, at de havde to originale nøgler, som de havde haft hele tiden, og som var afleveret til selskabet.
• Selskabet konkluderede, at bilen var blevet kørt med en original nøgle.
• Bilen skulle have været til syn senest den 13. oktober 2009.
• Klagerens bror blev anset for at være den rette ejer og bruger af bilen, da han havde betalt for ekstraudstyr og reparationer samt 30.000 kr. ved købet.
• Bilen blev beskrevet som en hurtig bil, mere passende for en ung mand, med ekstraudstyr som alufælge, sænket undervogn og speciel udstødning.
• Klageren var enlig mor på barselsorlov og modtog offentlig ydelse.

Selskabet anbefalede afvisning af erstatning, da bilen var blevet kørt med rette nøgle, og kun klageren og hendes bror havde adgang til nøglerne.

Klagerens forpligtelse

Nævnet bemærkede, at det påhviler klageren at sandsynliggøre, at en anmeldt skade er dækningsberettigende.

Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der var indtruffet en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. På det foreliggende grundlag kunne nævnet herefter ikke kritisere, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning.