Sag om afvisning af dækning for tyveri af bærbar computer fra campingvogn

Klageren havde en familieforsikring i Alm. Brand Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække tyveri af en bærbar computer. Selskabet afviste kravet, da de mente, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der var sket et dækningsberettigende tyveri.

Sagens omstændigheder

Klageren anmeldte, at den bærbare computer var stjålet under en ferie. I første omgang var der ingen tegn på indbrud, men efter politiets anvisning fandt klageren brækmærker og rustmærker på campingvognens dør. Klageren mente, at Alm. Brand burde have sendt en taksator ud for at se på skaderne.

Alm. Brand anførte, at klagerens hustru først havde anmeldt tyveriet fra bilen uden tegn på opbrud. Senere oplyste klageren om mærker på campingvognens dør. Selskabet henviste til, at klageren ikke kunne sandsynliggøre, hvornår tyveriet var sket, og at bilen muligvis havde stået åben. Selskabet mente, at klageren skulle sandsynliggøre, at tyveriet var dækningsberettiget, jf. forsikringsbetingelserne.

Klageren bemærkede, at han havde anmeldt sagen til politiet og efterfølgende selv konstateret mærker på campingvognen. Han var skuffet over, at forsikringsselskabet ikke havde ydet assistance.

Alm. Brand fastholdt, at klageren skulle sandsynliggøre, at der var sket en dækningsberettigende begivenhed. Selskabet havde ikke modtaget de fotos, klageren omtalte i sit brev til nævnet, men fastholdt sin tidligere argumentation.

Nævnet fandt, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at computeren var bortkommet ved et dækningsberettigende tyveri. Tyveriet var sket på et ikke nærmere fastlagt tidspunkt og kunne ligevel være sket fra klagerens bil, som på et tidspunkt, hvor campingvognen ikke har været låst. På det foreliggende grundlag kunne nævnet derfor ikke kritisere, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning. Klagen blev derfor ikke taget til følge.