Topdanmark Forsikring A/S: Afvisning af yderligere dækning for sætningsskader efter haglskadereparation på campingvogn

Klageren, der har en campingvognsforsikring i Topdanmark Forsikring A/S, klager over selskabets behandling af en haglskade på campingvognens tag.

Sagens omstændigheder

Klageren oplevede haglskader på sin campingvogn under en ferie i Italien i juli 2008. Topdanmark anerkendte skaden og dækkede reparationen af taget. Klageren mener dog, at reparationen har medført sætninger i tagkonstruktionen, som han ønsker udbedret.

Topdanmark har afvist at dække yderligere reparation, da de mener, at sætningsskaderne er opstået som følge af en tidligere skade.

Klagerens argumenter

Klageren anfører, at den første reparation blev udført mangelfuldt, idet tagpladen blot blev limet oven på den eksisterende. Efter klagerens reklamation blev tagpladen udskiftet, men klageren konstaterede efterfølgende en stor hulning i taget samt nedbøjninger i tag og overskabe.

Klageren mener, at reparationen ikke er udført omhyggeligt, og at der er brugt for meget lim, hvilket har medført skader på isoleringen og manglende understøttelse af taget.

Topdanmarks argumenter

Topdanmark fastholder, at reparationen er udført korrekt, og at sætningsskaderne skyldes en tidligere skade på campingvognen. Selskabet henviser til en cheftaksators vurdering, der har konstateret tegn på, at inventaret har været afmonteret, og at der er monteret ekstra skruer for at skabe stabilitet. Selskabet mener også, at en bagplade er udskiftet på en ikke-professionel måde.

Topdanmark afviser, at sætningsskaderne er en følge af udskiftningen af tagpladen, men mener, at de stammer fra en tidligere skade.

Nævnet har gennemgået sagen og finder på det foreliggende grundlag, at klageren ikke har krav på yderligere erstatning.

Nævnets afgørelse indebærer dog ikke, at en egentlig bevisførelse for en domstol vedrørende årsagen til campingvognens sætninger ikke vil kunne føre til et andet resultat.

Med dette forbehold bestemmes:

Klagen kan ikke tages til følge.