Topdanmark Forsikring A/S: Afvisning af dækning for tyveri pga. grov uagtsomhed og krav om yderligere refundering af grøn ejerafgift

Klagerne, der har en motorkøretøjsforsikring i Topdanmark Forsikring A/S, klager over selskabets afvisning af at yde forsikringsdækning for en kaskoskade opstået i forbindelse med tyveri, samt over en ekstraregning på grøn ejerafgift som følge af selskabets sene afmelding til CRM.

Sagens omstændigheder

• Klagerne fik stjålet deres bil uden for et værksted i Sverige mellem den 17/2 og den 19/2 2006.
• Klagerne oplyste, at værkstedet havde lagt reservenøglen i handskerummet og låst bilen.
• Værkstedet bekræftede, at bilen var parkeret udenfor efter klagernes ønske, og at nøglerne var lagt i handskerummet.

Selskabets afvisning

• Selskabet afviste dækning med henvisning til grov uagtsomhed, jf. Forsikringsaftaleloven § 18, da klagerne havde aftalt, at nøglen skulle ligge i bilen.
• Selskabet anførte, at det var klagernes ansvar, at bilen blev stillet uden for værkstedet med nøglen i handskerummet.

Klagernes påstande

• Klagerne mener ikke, at der er tale om grov uagtsomhed, da bilen var låst, parkeret på værkstedets område, og nøglen ikke var synlig udefra.
• De fremhæver, at bilen ikke havde startspærre, og at en professionel tyv hurtigt kunne starte bilen alligevel.
• Klagerne anfører, at de ikke er blevet advaret om, at denne handling kunne betragtes som grov uagtsomhed.
• De henviser til en tidligere sag, hvor en klager fik medhold i en lignende situation.

Selskabets fastholdelse

• Selskabet fastholder, at der er tale om grov uagtsomhed, da bilen blev efterladt på et industriområde, hvor det er sandsynligt, at nøglen ligger i bilen.
• Selskabet imødekom dog klagernes krav om betaling af grøn ejerafgift, men klagerne er uenige i beregningen.

Nævnet afgjorde, at Topdanmark Forsikring A/S var uberettiget til at afvise forsikringsdækning for tyveriet af bilen med henvisning til grov uagtsomhed og skal genoptage behandlingen af sagen.

Selskabet skal refundere klagerne yderligere 136,70 kr. for betalt grøn ejerafgift.

Begrundelse for afgørelsen vedrørende tyveriet:

• Nævnets flertal fandt, at det er en almindelig fremgangsmåde, at en bil efter endt reparation henstilles uden for værkstedet med nøglen skjult i den aflåste bil efter aftale med ejeren.
• Det var ubestridt, at bilens nøgle var anbragt i bilens lukkede handskerum og derfor ikke synlig udefra, at bilen var aflåst, og at bilen skulle afhentes dagen efter dens hensættelse.
• Under disse omstændigheder fandt nævnets flertal, at klagernes handlemåde ikke kunne betegnes som groft uagtsomt.

Begrundelse for afgørelsen vedrørende grøn ejerafgift:

• Nævnet fandt, at ekspeditionen af klagernes erklæring om bortkomne nummerplader, som selskabet modtog den 20/3 2006, ikke nødvendiggjorde 14 dages behandlingstid, og at selskabet som følge heraf skal betale klagerne yderligere 10 dages grøn ejerafgift.