Tvisten om bilforsikringspræmie: Manglende specifikation af forudsætninger i tilbud

Klageren havde en bilforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over den opkrævede præmie. Topdanmark anførte, at den oplyste pris ved tilbudstidspunktet ikke svarede til den reelle pris, da klageren kun havde ét års skadefri kørsel i stedet for de antagne 9 år. Selskabet havde sendt en ny police med en højere pris baseret på de faktiske oplysninger fra Tryg Forsikring. Klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel og henviste til det skriftlige tilbud, hvoraf dette ikke fremgik. Klageren anførte, at han alene havde oplyst, at han ikke havde haft bil i 10-15 år, men aldrig havde haft skader. Ankenævnet konstaterede, at tilbuddet ikke specificerede betingelserne for pristrin 12, og da klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel, fandt nævnet, at præmien skulle fastsættes i overensstemmelse med det oprindelige tilbud.

Ankenævnet bestemte, at Topdanmark Forsikring A/S skal anerkende, at præmien for klagerens bilforsikring skal fastsættes i overensstemmelse med det tilbud, selskabet fremsendte den 8. september 2003. Nævnet lagde vægt på, at tilbuddet ikke specificerede de nærmere forudsætninger for indplacering på pristrin 12, og at klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel.