Sag om indbrudstyveri og erstatning for stjålne CD'er

Klageren havde en familieforsikring i Alm. Brand Forsikring A/S og klagede over størrelsen af den udbetalte erstatning efter et indbrudstyveri den 28. oktober 2001, hvor der blev stjålet diverse genstande, herunder et Canon EOS 600 kamera og ca. 300 CD'er.

Tvisten drejede sig om erstatningens størrelse for kameraet og CD'erne. Under sagsbehandlingen blev der opnået enighed om erstatningen for kameraet, hvorefter klagerens krav var 22.750 kr., svarende til 350 CD'er á 150 kr., fratrukket det af selskabet udbetalte beløb på 85 kr. pr. CD.

Alm. Brand Forsikring A/S anførte, at de havde tilbudt genlevering af CD'erne, men da klageren ønskede kontanterstatning, blev erstatningen opgjort til 85 kr. pr. CD, hvilket selskabet mente var i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne og anerkendt praksis. Selskabet henviste til tidligere afgørelser og fastholdt taksators afgørelse.

Klageren gjorde gældende, at det ikke var muligt at genanskaffe CD'erne til den af selskabet oplyste pris, og at taksatoren havde afvist en delvis liste over CD'erne med begrundelsen "alt eller intet".

Forsikringsbetingelserne beskrev, hvordan erstatningen beregnes, herunder genanskaffelsespris for nye genstande og fradrag for værdiforringelse for andre genstande. Selskabet kunne erstatte skaden ved at sætte beskadigede genstande i samme stand som før skaden, godtgøre værdiforringelse, overtage genstandene mod at levere tilsvarende genstande eller betale kontant erstatning.

Ankenævnet bestemte, at Alm. Brand Forsikring A/S skulle betale yderligere 1.750 kr. til klageren med tillæg af renter i henhold til forsikringsaftalelovens § 24.

Nævnet fandt, at der skulle lægges en pris på 90 kr. til grund for beregningen af erstatningen for de stjålne CD'er. Begrundelsen var, at selvom klageren ikke havde fremlagt en komplet liste over de stjålne CD'er, kunne selskabets påstand om genanskaffelse til en lavere pris ikke efterprøves fuldt ud. Da dette skyldtes klagerens forhold, kunne nævnet ikke kritisere, at der blev lagt en gennemsnitspris til grund, men fandt dog, at 85 kr. var for lavt.