Kompensation for aflyst fly - Ryanair vs. Flyhjælp ApS

Sagen omhandler otte sagsøgere (repræsenteret af Flyhjælp ApS) mod Ryanair Limited. Kravet vedrører kompensation og dækning af udgifter som følge af aflysningen af fly FR 9003 fra Billund til Girona den 10. oktober 2017. Sagsøgerne baserede deres krav på EU-forordning 261/2004 om passagerrettigheder, idet de mente, at Ryanair ikke havde løftet bevisbyrden for, at aflysningen skyldtes usædvanlige omstændigheder, som flyselskabet ikke kunne have undgået.

Flyaflysning og Parternes Påstande

Fly FR 9003 skulle efter planen afgå fra Billund den 10. oktober 2017 kl. 20.40 og lande i Girona samme aften kl. 23.15, men blev aflyst. Ryanair påstod frifindelse og anførte, at aflysningen skyldtes en ATC-restriktion som følge af en strejke blandt franske flyveledere, hvilket udgjorde usædvanlige omstændigheder uden for deres kontrol. Sagsøgerne bestred dette og hævdede, at Ryanair ikke havde dokumenteret en direkte årsagssammenhæng mellem strejken og aflysningen af den specifikke flyvning, og at aflysningen snarere fremstod som en intern operationel beslutning.

Sagsbehandling

Sagerne blev sambehandlet i henhold til Retsplejeloven § 254, da de omhandlede samme flyafgang. Sagerne blev behandlet efter reglerne om småsager, og retten bestemte efter parternes begæring og samtykke, at sagerne kunne afgøres uden mundtlig hovedforhandling, jf. Retsplejeloven § 366. Parterne indleverede procedureindlæg til retten.

Rettens Begrundelse og Afgørelse

Retten fastslog, at flyet var aflyst, og at Ryanair kun kunne fritages for at betale kompensation, hvis de kunne godtgøre, at aflysningen skyldtes usædvanlige omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selvom alle rimelige forholdsregler var truffet. Dette er i overensstemmelse med EU-forordning 261/2004 artikel 5, stk. 3.

Vurdering af Usædvanlige Omstændigheder

Det blev lagt til grund, at der var varslet en strejke blandt franske flyveledere den 5. oktober 2017, og at flyselskaber den 6. oktober 2017 blev bedt om at reducere flyvninger den 10. oktober 2017. Retten fandt dog ikke, at Ryanair havde dokumenteret, at de franske myndigheder havde indført begrænsninger, der direkte påvirkede flyvninger til og fra Girona på det pågældende tidspunkt.

En fremlagt erklæring fra en ansat i Billund Handling, der bekræftede strejken som direkte årsag til aflysningen af fly FR 9003, blev ikke tillagt bevisværdi. Retten begrundede dette med, at den pågældende person ikke kunne udtale sig om årsagen til en aflysning 1½ år tidligere, og at der ikke var fremlagt yderligere interne erklæringer, der dokumenterede usædvanlige omstændigheder for aflysningen af netop dette fly.

Dommens Konklusion

Retten konkluderede, at Ryanair ikke havde løftet bevisbyrden for, at aflysningen skyldtes usædvanlige omstændigheder, der berettigede fritagelse for kompensation. Passagererne havde derfor krav på kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004 artikel 7, stk. 1, litra b.

Ryanair havde i sag BS 19995/2018 anerkendt at skulle betale 6.092,46 kr. til dækning af diverse udgifter, hvilket retten tog til følge.

Afgørelse og Beløb

Retten dømte Ryanair Limited til at betale følgende beløb og sagsomkostninger:

Beløbene skal betales inden 14 dage. Sagsomkostningerne forrentes efter Renteloven § 8a.