Afvisning af dækning for tyveri fra ulåst bil: Spørgsmål om bilen var 'forladt' under tricktyveri

En forsikringstager anmelder tyveri af en taske fra sin bil og anmoder om dækning under sin indboforsikring. Hun forklarer, at hun blev afledt af to mænd, der spurgte om vej, umiddelbart efter hun havde parkeret. Selskabet afviser dækning med henvisning til, at tyveri fra bil kun dækkes, hvis der er tegn på voldeligt opbrud, hvilket der ikke var i dette tilfælde.

Sagen blev i første omgang afgjort til selskabets fordel, men efterfølgende genoptaget. Genoptagelsen skete på baggrund af Ankenævnets tidligere principielle afgørelser, der fastslår, at kravet om voldeligt opbrud kun gælder for tyveri fra en forladt bil, og ikke hvis forsikringstageren befinder sig i eller umiddelbart ved bilen.

Parternes argumenter i den genoptagne sag

Klagerens påstand: Klageren fastholder, at hun blev udsat for et tricktyveri, og at hun befandt sig lige ved bilen, da hun blev afledt. Hun argumenterer for, at hun "lige var kommet ud af sin bil" og derfor ikke havde en chance for at låse den.

Selskabets påstand: Selskabet argumenterer for, at bilen var at betragte som forladt. De henviser til en telefonsamtale, hvor klageren uddybede hændelsesforløbet:

På baggrund af disse oplysninger konkluderer selskabet, at bilen var efterladt ulåst, og at undtagelsesbestemmelsen i vilkårene derfor er gældende.

Ankenævnet giver ikke klageren medhold.

Nævnet fastslår, at klageren ikke har bevist, at hun har været udsat for et dækningsberettiget tyveri. Forsikringsbetingelserne undtager tyveri fra bil, hvis der ikke er tydelige tegn på voldeligt opbrud, og forsikringen har ingen særskilt dækning for tricktyveri.

Den afgørende begrundelse er, at nævnet vurderer, at bilen henstod forladt på tyveritidspunktet. Denne vurdering baseres på klagerens egne oplysninger i en telefonsamtale med selskabet. Her forklarede hun, at hun havde parkeret, var stået ud af bilen for at gå efter sit barn, og derefter blev kontaktet af to mænd. Samtalen med mændene varede i cirka 10 minutter og fandt sted mellem bilen og hendes hoveddør, hvor hun havde ryggen til bilen.

Da klageren således ikke opholdt sig i bilen eller i dens helt umiddelbare nærhed, anses bilen for at have været forladt. Derfor gælder forsikringsbetingelsernes krav om tegn på voldeligt opbrud, og da dette krav ikke er opfyldt, er tyveriet ikke dækket af forsikringen.