Genoptagelse af sag om fradrag for udeblivelse - Dispensation fra klagefrist på grund af forsinkelse i digital postlevering

Ankestyrelsen har ændret sin praksis vedrørende leveringstid for digital post, især i relation til overholdelse af klagefrister. Den tidligere praksis, fastsat i principmeddelelse 29-20, antog, at en part ikke umiddelbart kunne forvente, at en digital klage var leveret straks. Denne praksis er nu ophævet.

Den nye praksis fastslår, at en borger i almindelighed kan forvente, at en digital klage er tilgængelig i myndighedens digitale postkasse inden for ganske kort tid efter afsendelse. Denne ændring er baseret på en udtalelse fra Digitaliserings- og Ligestillingsministeriet.

Som følge af praksisændringen har Ankestyrelsen genoptaget sager, der er berørt heraf. I den konkrete sag havde en borger klaget over en afgørelse fra X Kommune om fradrag. Klagen blev afsendt digitalt 23. marts 2021 kl. 23:43:24, blot 17 minutter før klagefristens udløb. Klagen blev dog først modtaget af kommunen 24. marts 2021 kl. 04:01, hvilket førte til, at Ankestyrelsen oprindeligt afviste sagen som for sent indgivet.

Ankestyrelsen har truffet en ny afgørelse i sagen og hjemviser den til fornyet behandling hos X Kommune.

Begrundelse for afgørelsen

Ankestyrelsen vurderer, at der kan ses bort fra klagefristens overskridelse. Dette skyldes, at borgeren havde en berettiget forventning om, at klagen ville komme frem rettidigt, da den blev afsendt digitalt blot 17 minutter før fristens udløb.

• Ny praksis for digital post: Baseret på en udtalelse fra Digitaliserings- og Ligestillingsministeriet lægges det til grund, at digital post i langt de fleste tilfælde forventes at være modtaget kort tid efter afsendelse.
• Risiko for forsinkelse: Hvis digital post ikke kommer frem inden for kort tid, skyldes det sandsynligvis en forsinkelse i postleveringen, som afsenderen ikke kan bære ansvaret for.
• Særlig grund: Den uforudsete forsinkelse i leveringen af den digitale post udgør en "særlig grund" til at se bort fra den overskredne klagefrist, jf. Retssikkerhedsloven § 67, stk. 2.

Dermed er den tidligere afvisning af sagen som for sent indgivet ændret, og X Kommune skal nu behandle sagen på ny.