Flyttefirma skal betale for skade på antik sybord

Under en flytning beskadigede flyttefolkene forbrugerens gamle sybord. Flyttefirmaet tilbød at lade skaden udbedre hos en snedker, de kendte. Forbrugeren afslog dette tilbud og valgte i stedet at lade sin egen snedker udføre reparationen, hvilket kostede 1.475 kr. Flyttefirmaet afviste at dække denne udgift, hvilket førte til, at sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet. ### Uenighed om reparationsansvar Det var ubestridt, at flyttefirmaet var ansvarligt for skaden på sybordet. Den primære uenighed mellem parterne drejede sig om, hvorvidt forbrugeren var forpligtet til at acceptere flyttefirmaets tilbud om at arrangere reparationen. ### Erstatningsretlige principper og tabsbegrænsningspligt Forbrugerklagenævnet fastslog, at opgørelsen af et erstatningskrav i forbindelse med en tingsskade, der opstår under udførelse af en tjenesteydelse, skal ske efter almindelige erstatningsretlige principper. Dette indebærer, at forbrugeren som udgangspunkt kan kræve erstatning for enten værdiforringelsen eller udgifterne til udbedring af skaden. Nævnet bemærkede, at forbrugerens almindelige tabsbegrænsningspligt normalt ville indebære, at forbrugeren skulle give den erhvervsdrivende mulighed for at udbedre skaden. Dog gælder dette ikke, hvis forbrugeren har en særlig grund til at modsætte sig dette, for eksempel hvis reparationen ligger uden for den erhvervsdrivendes fagområde.

Forbrugerklagenævnet fandt, at flyttefirmaet var ansvarligt for skaden på sybordet. ### Forbrugerens ret til at vælge reparatør Nævnet lagde vægt på, at det beskadigede sybord var en fint forarbejdet antikvitet. Dette medførte en risiko for yderligere skade, hvis reparationen ikke blev udført af en fagmand med de nødvendige kvalifikationer. Da det ikke var godtgjort, at flyttefirmaet eller den snedker, de ville anvende, havde disse fornødne kvalifikationer, var forbrugeren ikke forpligtet til at acceptere flyttefirmaets tilbud om at lade bordet reparere. ### Erstatningens størrelse og forrentning Den indsendte regning på 1.475 kr. for reparationen blev anset for rimelig, både i forhold til det udførte arbejde og sybordets økonomiske værdi. Forbrugeren havde derfor krav på at få erstattet den afholdte udgift på 1.475 kr. Forbrugerens krav blev forrentet efter rentelovens bestemmelser. ### Sagsomkostninger Flyttefirmaet blev desuden pålagt at betale 4.000 kr. i sagsomkostninger.