Vejledning om ansøgning om tilskud fra ansøgningspuljen til retshjælp på gadeplan for de mest sårbare og udsatte borgere i Danmark

5 Baggrund for ansøgningspuljen

Der findes en række ydelser og tilbud målrettet borgere i udsatte positioner, men for mange borgere kan det være vanskeligt og uoverskueligt at navigere i regler, rettigheder og tilbud. En undersøgelse fra Rådet for Socialt Udsatte fra 2020 viser blandt andet, at udsatte borgere i ringe grad benytter sig af den klageadgang, de lovgivningsmæssigt har ret til. Undersøgelsen peger på, at kommunernes rådgivning af og dialog med socialt udsatte borgere både i forbindelse med ansøgninger, afgørelser og klagevejledning ofte er uforståelig for borgerne. Det kan medføre, at borgerne ikke modtager den hjælp, de har ret til og behov for, samtidig med at det kan give en oplevelse af at blive dårligt behandlet af myndighederne. Det er derfor væsentligt for retssikkerheden for borgere i udsatte positioner, at der er mulighed for at få specialiseret retshjælp om rettigheder, tilbud og klagemuligheder.