Ligebehandlingsnævnets afgørelse om social oprindelse - forskellige priser - medhold

Sagen vedrører en klage over mulig forskelsbehandling på grund af etnisk oprindelse i forbindelse med leje af en bil hos et udlejningsfirma. Klageren anførte, at de aftalte vilkår for leje ændrede sig markant, efter at hans navn blev kendt for udlejeren.

Sagsforløb og de ændrede lejebetingelser

I december 2022 indgik klageren en foreløbig aftale med indklagede om leje af en bil til afhentning i februar 2023. De oprindelige vilkår lød på en månedlig leje på 8.000 kr. og et depositum svarende til én måneds leje. Da klageren i februar 2023 kontaktede firmaet igen for at færdiggøre aftalen og her oplyste sit navn, ændrede indklagede vilkårene til en månedlig leje på 10.000 kr. og et depositum på 15.000 kr. Som begrundelse angav indklagede, at de havde oplevet mange dårlige betalere.

Verificering gennem testprofil

For at undersøge om de ændrede vilkår skyldtes hans person, oprettede klageren en fiktiv Facebook-profil under det dansk-klingende navn "Jytte L. Pedersen". Gennem denne profil kontaktede klageren indklagede og forespurgte på leje af biler:

• "Jytte" fik oplyst, at depositummet svarede til én måneds leje (ca. 7.500 - 8.600 kr. afhængig af model).
• Klageren var kort forinden blevet afkrævet et depositum på 15.000 kr. for en tilsvarende aftale.

Da klageren konfronterede indklagede med forskellen i de tilbudte vilkår, afbrød indklagede korrespondancen og meddelte, at klageren ikke kunne leje bilen alligevel.

Parternes påstande

Klageren gjorde gældende, at han blev behandlet ringere end testprofilen alene på grund af sit udenlandsk-klingende navn, hvilket udgjorde diskrimination. Indklagede anførte derimod, at der var tale om misforståelser i den skriftlige kommunikation, og at de som privat virksomhed har ret til at afvise kunder efter eget skøn. Indklagede bemærkede desuden, at den pågældende medarbejder ikke længere var ansat i firmaet.

Ligebehandlingsnævnet traf afgørelse om, at indklagede havde handlet i strid med Bekendtgørelse af lov om etnisk ligebehandling § 3.

Nævnets vurdering og bevisbyrde

Nævnet lagde vægt på, at klageren ved hjælp af korrespondancen med testprofilen "Jytte" havde påvist faktiske omstændigheder, der gav anledning til at formode, at der var udøvet forskelsbehandling. Da klageren blev afkrævet et væsentligt højere depositum end testprofilen, og da firmaets hjemmeside bekræftede, at standarden var én måneds depositum, overgik bevisbyrden til indklagede jf. .