LandsrettenAppelindstævnte ApS, en Apple-servicepartner, havde tegnet en kriminalitetsforsikring hos Topdanmark Forsikring A/S. I sommeren 2016 tilegnede en ansat sig en række returnerede Apple-telefoner og -tablets med defekte »swollen batteries«, der ifølge aftalen med Apple var bestemt til destruktion. Apple opdagede, at enhederne stadig var aktive, og krævede betaling for ombytningsenheder og arbejdsløn — ca. 630.000 kr. — som servicepartneren betalte. Landsretten frifandt Topdanmark: enheder der skal destrueres og ikke må omsættes, udgør ikke et forsikringsdækket tab efter vilkårenes pkt. 1.1, og den kontraktmæssige betalingsforpligtelse over for Apple er undtaget efter pkt. 6.10.
Appelindstævnte ApS (tidligere Sagsøger ApS) er servicepartner for Apple og håndterer blandt andet reklamationssager for Apple-produkter. Virksomheden havde tegnet en kriminalitetsforsikring hos Topdanmark Forsikring A/S, udgivet i september 2010. Forsikringen er udviklet til virksomheder, der vil afdække risikoen for, at medarbejdere begår kriminalitet — fx tyveri af virksomhedens varer eller pengebeholdning. Der er ikke tale om en ansvarsforsikring, som afdækker virksomhedens mulige erstatningsansvar over for tredjemand.
Sagen blev anlagt ved Retten i Glostrup (sag BS-16980/2021-GLO), som ved dom af 9. maj 2023 gav Appelindstævnte ApS medhold. Topdanmark ankede dommen til Østre Landsret (sag BS-24668/2023-OLR), der behandlede sagen i 6. afdeling med landsdommerne Peter Thønnings, Anne Bendfeldt Westergaard og Nina Palesa Bonde (kst.).
Appelindstævnte ApS modtog i sin egenskab af Apple-servicepartner returnerede Apple-enheder — telefoner og tablets — der havde et såkaldt »swollen battery«. Batterierne indeholdt lithium og kunne svulme op, lække eller selvantænde. Lithium-brande udvikler en enorm varme, og enhederne skulle derfor opbevares i særlige metalkasser med vand og sand.
Enhederne var bestemt til destruktion og var i henhold til Appelindstævnte ApS' aftale med Apple i Appelindstævnte ApS' besiddelse med henblik på, at Appelindstævnte ApS skulle forestå destruktionen.
Ifølge samarbejdsaftalen med Apple måtte Appelindstævnte ApS hverken sælge enhederne eller bringe dem i omsætning. Det var heller ikke tilladt at opkøbe andre virksomheders lager af iPhones eller iPads med »swollen battery« med henblik på destruktion eller videresalg. Sådanne tiltag ville have ført til, at Apple havde opsagt samarbejdsaftalen.
Da en kunde indleverede en enhed med »swollen battery«, dokumenterede Appelindstævnte ApS fejlen ved at sende et foto til Apple og modtog herefter typisk en ombytningsenhed, som blev udleveret til kunden. Appelindstævnte ApS fik også betaling for arbejdsløn af Apple.
I sommeren 2016 blev en ansat i Appelindstævnte ApS bortvist efter at have , som han senere videresolgte. Det kunne ikke afklares, om samtlige omhandlede enheder reelt havde »swollen battery«, eller om den ansatte svigagtigt havde registreret dem som sådan og fremsendt misvisende billeddokumentation til Apple.
Tyveriet blev opdaget ved, at Apple sendte en oversigt, hvoraf det fremgik, at en række af de indleverede enheder med »swollen battery« fortsat var aktive. Apple krævede herefter betaling af Appelindstævnte ApS for leverede ombytningsenheder og refusion af arbejdsløn.
Appelindstævnte ApS afregnede al samhandel med Apple via en mellemregningskonto, som blev anvendt ved køb af enheder og reservedele, afregning af garantisager mv. For at undgå at mellemregningskontoen kom i overtræk, blev beløbet overført allerede inden Apples faktura blev debiteret. Appelindstævnte ApS betalte således det samlede opkrævede beløb — 630.076 kr. — til Apple som følge af den kontraktmæssige forpligtelse i samarbejdsaftalen.
Kriminalitetsforsikringen er bygget op med en indledende bestemmelse om dækningsomfanget (pkt. 1.1) efterfulgt af en række undtagelser, der præciserer omfanget.
Pkt. 1.1 angiver, at forsikringen dækker tab, som den sikrede virksomhed tilføjes ved medarbejderes kriminelle handlinger. Ifølge ordforklaringen i vilkårene omfatter »ting« genstande, der indgår i driften af virksomheden, fx rå- og færdigvarer. Det er en forudsætning, at tingen skaber værdi i virksomheden.
Pkt. 6.10 indeholder en undtagelse for »sikredes mere vidtrækkende ansvar i henhold til aftale«. Ifølge Vidne, der er underwriter hos Topdanmark med ansvar for bl.a. kriminalitetsforsikringer, er undtagelsen medtaget, så forsikringsselskabet har et overblik over, hvori selskabets risiko består — et overblik man ikke har, hvis forsikringen tillige skal afdække kontraktsligt tab vedrørende den sikrede virksomheds aftaler med tredjemand.
Pkt. 6.12 undtager bod og bøder fra dækning.
Pkt. 10.3, litra c, om forsikringstiden behandler spørgsmålet om »enkelte tab i en serie af tab«. Bestemmelsen skal sikre, at selskabet ikke overtager risikoen for kriminelle aktiviteter, der allerede er påbegyndt ved forsikringens ikrafttræden — sammenligneligt med, at man heller ikke vil forsikre et hus, der allerede er brændt.
Topdanmark Forsikring A/S nedlagde påstand om frifindelse og gjorde gældende:
Appelindstævnte ApS nedlagde påstand om betaling af 630.076 kr. med procesrente fra den 20. august 2019, subsidiært et lavere beløb fastsat efter landsrettens skøn, og gjorde gældende:
Landsretten lagde efter bevisførelsen — herunder Person 1's forklaring — til grund:
På denne baggrund nåede landsretten frem til to afgørende konklusioner:
Landsretten finder, at Appelindstævnte ApS under de anførte omstændigheder ved medarbejderens tilegnelse af de pågældende enheder ikke er tilføjet et tab i henhold til forsikringsvilkårenes pkt. 1.1.
Det forhold, at Appelindstævnte ApS som følge af en kontraktmæssig forpligtelse har måttet udrede et beløb til Apple i anledning af medarbejderens tilegnelse af enhederne, som skulle destrueres, findes heller ikke at udgøre et forsikringsdækket tab tilføjet Appelindstævnte ApS, jf. herved forsikringsvilkårenes pkt. 6.10.
Landsretten bemærkede i tilknytning til pkt. 6.10, at undtagelsen om sikredes mere vidtrækkende ansvar i henhold til aftale havde til formål at udelukke dækning af kontraktsligt tab vedrørende den sikrede virksomheds aftaler med tredjemand. Appelindstævnte ApS' betaling til Apple var netop en sådan kontraktmæssig forpligtelse og var derfor ikke omfattet af forsikringsdækningen.
Da Appelindstævnte ApS heller ikke i øvrigt havde godtgjort at have krav på forsikringsdækning, tog landsretten Topdanmarks påstand om frifindelse til følge. Byrettens dom blev dermed ændret.
Efter sagens udfald blev Appelindstævnte ApS pålagt at betale sagsomkostninger for begge retter til Topdanmark Forsikring A/S.
| Post | Beløb |
|---|---|
| Advokatbistand | 100.000 kr. |
| Retsafgift | 5.000 kr. |
| I alt | 105.000 kr. |
Ud over sagens værdi blev der ved fastsættelsen af beløbet til advokat taget hensyn til sagens omfang og forløb. Beløbet på 105.000 kr. forrentes efter Renteloven § 8 a.