Ny bekendtgørelse samler reglerne for god skik for finansielle virksomheder

Baggrund og formål

Finanstilsynet har sendt et udkast til en ny bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder i høring. Formålet med den nye bekendtgørelse er primært en teknisk sammenskrivning (ny-affattelse) af den gældende regulering. Dette gøres for at skabe et samlet og forbedret overblik over de regler, der gælder på området, ved at indarbejde fire ændringsbekendtgørelser, der er udstedt siden 2016.

Derudover indeholder udkastet nødvendige konsekvensændringer som følge af implementeringen af det nye forbrugerkreditdirektiv (CCD II-direktivet). Finanstilsynet beskriver ændringen således:

"Derudover indeholder bekendtgørelsen enkelte konsekvensændringer som følge af implementeringen af CCD II-direktivet (forbrugerkreditdirektivet), som indebærer at en række krav til kreditaftaler til forbrugere ikke længere reguleres i god skik bekendtgørelsen."

Bekendtgørelsens indhold

Generelle krav om god skik

Bekendtgørelsen fastslår de grundlæggende krav til finansielle virksomheders adfærd:

• Virksomheder skal handle redeligt og loyalt over for deres kunder.
• Over for forbrugere skal der udvises god erhvervsskik.
• Handelspraksis må ikke væsentligt forvride kundernes økonomiske adfærd.

Aftaleindgåelse og varsling

Der stilles specifikke krav til indgåelse af aftaler og ændringer i løbende kundeforhold:

• Væsentlige aftaler skal indgås på papir eller andet varigt medium.
• Ændringer til ugunst for kunden (f.eks. rente- eller gebyrstigninger) kræver et varsel på minimum én måned og skal begrundes.

Rådgivning og oplysningspligt

Kapitel 6 i bekendtgørelsen fastlægger rammerne for rådgivning:

• Rådgivning skal tage udgangspunkt i kundens interesser og give et godt grundlag for beslutning.
• Virksomheden skal indhente oplysninger om kundens økonomi, erfaring og risikovillighed.
• Der er krav om oplysning om ÅOP (Årlige Omkostninger i Procent) ved lån.
• Der skal oplyses om provisioner og skattemæssige konsekvenser.

Særlige regler for pengeinstitutter

Bekendtgørelsen viderefører retten til en basal indlånskonto for privatkunder. Denne konto skal give mulighed for at indsætte/hæve kontanter, bruge debetkort og modtage betalinger. Der er fastsat et loft over prisen for denne service:

Ydelse	Prisloft (2025-niveau)	Regulering
Basal indlånskonto	Maks. 216 kr. om året	Reguleres årligt efter nettoprisindeks

Desuden indeholder bekendtgørelsen forbud mod at binde kundefordele (fordelsprogrammer) urimeligt hårdt sammen med aktiebesiddelse eller garantkapital. Et krav om aktiebesiddelse må maksimalt udgøre en kursværdi på 30.000 kr.

Tidsplan og ikrafttræden

Den nye bekendtgørelse erstatter den tidligere bekendtgørelse nr. 330 af 7. april 2016.

Hændelse	Dato
Høringsfrist	12. november 2025
Ikrafttræden (generelt)	1. januar 2026
Ikrafttræden (§ 1, stk. 5)	20. november 2026