Museets ret til stormp.dk trods bortfald: Klagenævnet finder illoyalitet ved manglende overdragelse efter tilsagn

Sagen vedrører Frederiksbergmuseernes krav om at få overført domænenavnet "stormp.dk", som blev registreret af Indklagede, efter at det oprindeligt var bortfaldet fra Klageren. Klageren er en central kulturinstitution, der driver flere udstillingssteder, herunder museet STORM, hvis navn er knyttet til domænet.

Baggrund og domænets bortfald

Klageren mistede kontrol over domænenavnet i slutningen af januar 2025. Årsagen var en intern systemfejl i december 2024, der forhindrede den rette medarbejder i at betale regninger. Selvom Klageren betalte gebyret den 7. januar 2025, blev de tre domæner (herunder stormp.dk) lukket ned, da Klageren ikke manuelt bekræftede fornyelsen efter betaling. Domænet blev efterfølgende registreret af Indklagede den 3. februar 2025 via Punktum dk’s venteliste.

Klageren hævdede, at domænet er kritisk vigtigt for daglig drift, herunder hjemmeside og e-mailkorrespondance, og at tabet skyldtes et beklageligt fejltrin. Klageren påpegede, at de nye registranter synes at være opportunister uden reelt brug for et domæne for danske museer.

Indklagedes forsvar og tilsagn

Indklagede fastholdt oprindeligt, at registreringen var legitim, idet de havde betalt ventelistegebyret og registreret domænet, efter Klageren havde misligholdt sine forpligtelser trods adskillige varslinger og en lang 'grace period'.

"I paid the waiting list fee to Punktum.dk to be able to use the deactivated and unused domain. If someone didn't renew their domain, and now they realise they want it back, well, they had around 6 months to decide."

Indklagede valgte dog senere at imødekomme Klagerens krav og erklærede i en e-mail den 27. februar 2025, at de ikke ville modsætte sig en overdragelse af domænenavnet, og at de tog bekræftende til genmæle over for Klagerens påstand.

Bemærkelsesværdigt for sagens behandling var, at Klagenævnet fandt, at domænenavnet sandsynligvis ikke havde erhvervsmæssig betydning for Klageren, hvilket betød, at nævnet blev nedsat med kun to medlemmer (forbruger- og erhvervsinteresser) i henhold til Domæneloven § 27, stk. 5.

Klagenævnet fandt, at registreringen af domænenavnet "stormp.dk" skulle overføres til klageren.

Begrundelse:

Nævnet noterede sig, at Indklagede havde taget bekræftende til genmæle over for Klagerens påstand om overførsel. Klagenævnet måtte imidlertid konstatere, at Indklagede, på trods af dette tilsagn, undlod at underskrive og indsende den nødvendige overdragelsesformular, selv efter sekretariatet havde opfordret hertil.